Trammat
Reakcia na: Peon #952:
Vždy sa na platbu kartou pýtam vopred (a nie len v reštauračných vozňoch, ale všade, kde sa platí až po využití služieb). Konkrétne u JLV takmer vždy v prípade, že nejde platiť kartou majú oznam o nefunkčnosti terminálu a takisto na to upozornia. Jedna posádka však má veľmi zaujímavú taktiku - keď chce človek platiť kartou, tak povedia, že nemajú terminál. V prípade, že dotyčný zákazník odpovie, že teda nemá ako zaplatiť, tak zrazu z pultu vytiahnu plne funkčný terminál.K platbe v miestach s horším pokrytím - nestalo sa mi, že by som čakal dlhšie ako 5 minút, kým platba prebehne.
Peon
Neviem odkedy (pravdepodobne už viacero mesiacov) stevard/ka vo vlaku Regiojet vo vozni Astra prinesie 0,33 l fľašku Rajec, ale objednať si ďalšie občerstvenie je možné iba cez internet. Regiojet na to upozorňuje pri kúpe lístka cez internet.
Žiaľ objednávka občerstvenia nie je možná ani cez tie obrazovky v sedadlách a ani cez prehliadač webstránok v smartfóne cestujúceho. Dá sa to iba cez mobilnú aplikáciu Regiojetu a platiť za objednávku je možné len buď z dostupného kreditu (ak má cestujúci Kreditový lístok) alebo platobnou kartou cez internet.
Nie je to náhodou diskriminačné? Napr. niektorí starší ľudia nemusia byť schopní (či už znalosťami alebo technicky) vykonať takú objednávku. A napr. ja mám Samsung s Androidom 4.4 a asi pred 2 rokmi mi Regiojet na diaľku znefunkčnil aplikáciu, takže som si ju musel odinštalovať. A nainštalovať sa už nedá (nepodporujú už totiž staršie Androidy).
Čo vymyslia nabudúce? To aj cestovné lístky už bude nabudúce možné kupovať iba cez mobilnú aplikáciu? Teraz sa to dá aj cez ich webstránku z PC / notebooku / tabletu a aj cez mobilnú verziu webstránky zo smartfónu.