Reakcia na: Peon #192564:
Prečo na www.cp.sk nie sú uvedené pri odchodoch spojov nástupišťa na AS z menších miest (napr. Senec, Šamorín)? Raz som tak potreboval zistiť z ktorého nástupišťa ide autobus do Bratislavy, lebo na prestup v Šamoríne som mal veľmi málo času, ale z Kontaktného centra Slovak Lines ma e-mailom už neviem akou frázou odbili (tuším, že na AS to nájdem)... To ja keby som tam alebo v DPB mal možnosť na takej pozícii pracovať (a to by som rád), urobil by som maximum pre poskytnutie informácie zákazníkovi a vyriešenie aj takých reklamácií ktoré opisujem v predchádzajúcich dvoch príspevkoch, lebo na spokojnosti zákazníka by mi úprimne záležalo!
Čo sa týka toho nástupišťa v Šamoríne, stačilo sa spýtať niektorého vodiča (veď oni vedia kde zastavujú!) a zároveň neverím, že na ASMN nikto z administratívnych zamestnancov Slovak Lines nemá mapku nástupíšť v Šamoríne! Táto príhoda je ešte spred rekonštrukcie AS v Šamoríne.
Peon
Už je to vyše 30 dní a doteraz žiadna odpoveď. Kopírujem ho sem:
"Dobry den, 3. 6. 2013 som bol osobne v DPB a pani veduca mi slubila, ze o tyzden dostanem slubeny vydavok na moj bankovy ucet XY (na imhd neuvádzam, pozn. autora), lebo vtedy ste mi to z dovodov na vasej strane nemohli vyplatit. Lenze doteraz sa tak nestalo...
Ja si cely zivot kupujem PCL a ked som 3 mesiace nemal, jazdil som na listky. Ja pravidla dodrzujem a to iste vyzadujem aj od druhych. Nie je moja chyba, ze cerveny automat mi nevyplatil vydavok (reklamacia bola uznana). Mimochodom od kupy toho listka to uz 18. 6. 2013 budu 3 mesiace...
Povodny e-mail reklamacie najdete tu v prilohe, aby ste to nemuseli hladat. Za skore vybavenie a pripadnu odpoved vopred dakujem."
Ja to už vzdávam!!!
Alebo som urobil chybu ja keď mi telefonovala pani / slečna Slováková z DPB, že som tam neprišiel ihneď v tom momente? Ale ako som písal v jednom z predchádzajúcich príspevkov, to sa nedalo aj preto, že oni na tom oddelení práve mali záverečnú..
Ešte sa tak zamyslím - nedávno som išiel, okrem iného, k červenému automatu skontrolovať maminin PCL (bližšie opíšem v ďalšom príspevku) a do peňaženky sa mi už nezmestil môj PCL. Nakoniec kvôli zatvorenej lekárni som využil aj MHD a až neskôr mi napadlo, že som si nechtiac koledoval o zaplatenie administratívneho poplatku 5 € za to, že môj PCL zostal doma..
Čo myslíte - stačilo by revízorovi keby som mu spamäti povedal SNR mojej karty a na základe môjho občianskeho preukazu by overil platnosť môjho PCL v databáze ePCL?
Toto je v podstate drobnosť, ale celkovo sa mi vynárajú otázky: Čo je toto za štát?! Čo je toto za svet??!!