Reakcia na: AAA #139042:
"niekedy je možnosť vec uzavrieť vyznačením/rozhodnutím v spise" Vieš pls uviesť nejaký konkrétny príklad? Neviem, čo sa tým myslí..Ja som nedávno písal na epcl ohľadne mojej čipovej karty a boli maximálne ochotní. Závisí to asi od konkrétneho oddelenia...
AAA
1. Musí ísť o list/mail, na ktorý je povinný odpísať (sťažnosť, žiadosť o sprístupnenie informácie, reklamácia,...),
2. musia byť splnené náležitosti na ďalšiu komunikáciu (niekedy je možnosť vec uzavrieť vyznačením/rozhodnutím v spise a DPB nemusí odpisovať).
A na maily/listu štýlu: "Linka 201 je ráno plná. Mohli by ste ju posilniť? S pozdravom Janko Mrkvička" DPB odpisovať povinný nie je.
Týmto sa nechcem DPB zastávať. Samozrejme, že sa patrí odpísať, ale netreba za všetkým hľadať hneď porušovanie zákonov.