Diskusné fórum › Všeobecná diskusia

ZATIAĽ STÁLE NEVRÁTENÝ VÝDAVOK Z ČERVENÉHO EMTEST AUTOMATU

Nemyslel som si, že aj v súčasnosti je v DPB taká byrokracia... Môj príbeh s "neposlušným" červeným automatom z #189703 z 18. 3. 2013 má pokračovanie. Moju reklamáciu som podal nielen telefonicky, ale pre istotu aj e-mailom na mincovna@dpb.sk

3. 5. 2013 o 14:57 h mi volali z DPB, že môžem si prísť po výdavok na Olejkársku ul. (ale len do 15 h tam boli vtedy). V ten večer som poslal e-mail na automaty@dpb.sk aj ots@dpb.sk s prosbou či by mi to mohli poslať na môj bankový účet [napísal som aj jeho číslo] alebo či by som si to mohol vyzdvihnúť v predajni DPB v Dúbravke. Odpovede som sa doteraz nedočkal!

Dnes som išiel osobne na Olejkársku ul. pôvodne na doplatkovú pokladňu, ale kúsok odtiaľ som objavil odbyt cestovných lístkov či ako sa to volá, tak som išiel tam. Preukázal som sa svojim PCL (občiansky preukaz nepýtali). Na to pracovníčka povedala, že zavolá vedúcu.

Pani vedúca to išla hľadať a po chvíli mi prišla oznámiť, že to nenašla. A kolegynka ktorá to vybavovala je chorá. Že mám prísť za týždeň. To už som sa (samozrejme slušne) ohradil či by mi to mohli poslať na účet alebo do predajne v Dúbravke. Že do predajne nemôžu, lebo to musia odúčtovať...

Tak nadiktoval som číslo môjho bankového účtu aj telefónne číslo na seba, ktoré si zapísala na nejaký zdrap papiera.. Že za týždeň by mi tie peniaze mali prísť. Tak som zvedavý...
Zaujali ma tam staršie dvere s nápisom mincovňa. Bolo odtiaľ počuť "rinčanie" mincí ako v banke. ?

Ja mám z toho taký pocit akoby v DPB rátali s tým, že kvôli niekoľkým centom sa na to každý vykašle a ten kto nie, tomu to "zjednodušia" (asi len neoficiálnou) nutnosťou osobne sa dostaviť na Olejkársku ul. - samozrejme len v pracovných dňoch v určitých časoch - viď otváracie hodiny doplatkovej pokladne, ktoré nie sú také dlhšie ako tej predajne na Olejkárskej ul.

JA dodržujem pravidlá - nikdy som nešiel načierno! Keď som 3 mesiace nemal PCL, poctivo som si označoval lístky. Tak prečo by som mal JA darovať DPB tých 1,30 €?! A keďže som do toho už dal 0,31 € na telefonáty vtedy priamo od automatu + čas písaním e-mailov, nevzdám sa len tak ľahko!!