Reakcia na: Nodes #54380:
Mne sa minule stalo, že žltá skrinka mi lístok pokrčila a zanechala na ňom čiernu šmuhu. Čo teraz? označiť ho v inom označovači a vypočuť si pri prípadnej kontrole, že podvádzam s viacnásobne použitým lístkom, alebo to, že podvádzam s nečitateľným poškodeným lístkom?
5
Možno som naivný, ale čakal som, že výrobok z kategórie Informačný systém bude fungovať aj na iných vnútorných kontrolných mechanizmoch ako Haló pán vodič. A už vôbec som nečakal, že ja ich tu mám navrhovať..??
Keď už sa teda má spoliehať len na informácie od nespokojných zákazníkov, potom v rámci skvalitnenia služieb navrhujem na každý označovač nalepiť číslo telefónu, kde môžem prípadnú poruchu okamžite hlásiť. Komu to mám dnes akože hlásiť? Vodičovi vysvetľovať, ze na ľavom kráme pri tretích dverách mu nejde touchscreen? Alebo volať dispečing? Či 112?