Reakcia na: monoblok #81239:
To sú len dristy, aby nemuseli riešiť plno sťažností, tak urobia takúto filtráciu. Povedzme si na rovinu, naserie ťa, keď autobus, ktorým máš ísť odíde tri minúty skôr a ty ho nestihneš. V tu ranu som schopny volať na dispečing, ale oni ma ajtak odkažu len na pisomnu sťažnosť. Bol by som ochotny ju napisať aj z mobilu priamo na mieste, ale oni dobre vedia, že kym sa taky čas dostaneš za počítač a napíšeš to a potom ťa ešte zbuzeruju, že to vytlačiť a poslať alebo odniesť, tak ťa aj prejde chuť čokoľvek riešiť a budú sa riešiť jedine nejaké vážnejšie záležitosti, ale nie obyčajne "trapne" veci ako nadbehy či niekedy zlá organizácia. Len aby neboli raz prekvapeny, keď im tam osobne zanesiem cely šanon....
TA