Dovodom bola tragicka nehoda elektricky linky 3 (tusim 7071) s 52-rocnym chodcom, ktory do prichodu RZP skonal. Preto niektore vozy prisli do vozovne az v hlbokej noci
Oznam: Linkám 1 DP sa aktuálne radšej vyhnite. tajný zdroj tvrdí vraj aktuálne je na toto poobedie 15 neobsadených služieb.
Ešte nejaké pokryjú ZV a vodiči čo ich z domu zavolajú a zálohy z iných DP (haha), ale všetky sa určite nepodarí obsadiť. ? ?
"bwd: keby si dal mne znamenie pred žel.priecestím,tak ti zastavím nie na zast.Strelnica ale ,,zahrady,,"
Aha až teraz som pozrel do CP a vidím, že tá zastávka za priecestím sa volá "Jarovce - záhrady", ale na transparente svietilo pred priecestím "Strelnica". Preto som myslel, že je to správny názov.
Mne sa toto iste stalo pri hl.st s vozom 4200 tieš sa pytali či nepojdeme dalej.Ale najväčší gol bol ked som isiel v 59 a naš vodič zahlasil defekt odpajam vlek tak si niektory prešli do predu to som videl na vlastne oči
Si si istý, že sa tak pohrnú? ? Mne sa jedna "tiežhrča" raz už-už takmer postarala o horenie - ale hneď po prvých zlo veštiacich príznakoch som ju okamžite odstavila. Našťastie "len" trochu tlela, chudera, ale cestujúci v pohode sedeli a pýtali sa, či nepôjdeme ďalej... ? S veľmi pokrčeným úsmevom som ich ubezpečila, že URČITE NIE, že je NUTNÉ, aby si vystúpili, a svišťala som vypnúť baterky - elektrina je srandista... ? Skrátka - služba s kopcom zábavy... ?
kamo ja ked niekam cestujem tak si zistím všetky potrebne info/internet mapy atd/a dokažem to bez vodičovej podpory tak to dokaže vela ludí/existuju info kancelarie/
ked mne bude horieť za zadkom tak s kludnym svedomim si zoberiem doklady a mobil ,otvorím dvere /ak pojdu ak nie dufam že tam ostaneš/pustím mobil a začnem kamerovať.Urobil som všetko v ramci mojich možností ?
Máš úplnú pravdu. Je samozrejmé, že ako vodič mám prepraviť ľudí z A do B a mám v na kabíne nápis: Rozprávať sa za jazdy s vodičom je zakázané. Ja myslím, že tento nápis sa vysvetľuje neeticky. Vysvetlím: Je úplne prirodzené, že sa ľudia pýtajú - a neetické to celé vidím z toho dôvodu, že ak vodič zákazníkovi odpovie alebo ho informuje (nemusí - podotýkam) a nejaká dobrá duša s tým hneď letí ako s teplým bonzom, vodič je automaticky postihovaný - za to, že bol ústretový k zákazníkovi... ? Možno automatická reakcia je, že druhý raz vodič pýtajúceho sa zákazníka odignoruje, pretože už za ústretovosť "vyhorel"... ?
Druhá vec sú agresívni zákazníci. Naučila som sa, že asertivita je najlepšia ochrana.
Príklad: Slečna, chcem sa vás na niečo opýtať.
Ja: Nech sa páči.
On: Ale otvorte mi (kabínu).
Ja. (úsmev) Počujem vás dobre.
On: Ale ja vám to musím osobne.
Ja: Naozaj vás počujem.
On: Ale ja vás nepočujem.
Ja: Môžete hovoriť, ja áno. Ale prosím, ak bude na trati zdržanie, vysvetlite to prosím spolucestujúcim, ja sa musím venovať premávke, takže ma ospravedlňte.
Nakoniec na mňa spustil cez medzeru medzi čelným sklom a predelom kabíny. Na to som ho požiadala, že pre neho nevidím do zrkadla a že bude zodpovedný za prípadnú dopravnú nehodu-a to sa ma už zastali sami cestujúci, ktorí mi dali za pravdu.
To je iba príklad. Možno sa to už nenosí, ale vždy som chcela, aby MHD mala ľudskú tvár - a podľa toho som sa snažila aj jednať. Niekedy to bola fuška, boli aj "občumovači", čo sa tvárili, akoby v živote vodiča nevideli - so zvedavými otázkami, samozrejme. Boli napríklad aj cudzinci, ktorí mne osobne veľmi bodli, v tom čase som nemala možnosť inde precvičiť si reči a pekne to pozdvihlo image cestovania. ? Dalo by sa dookola. Ale som pragmatik, myslím, že treba hlavne určiť priority vo vzťahu k zákazníkovi a predíde sa ako neetickým represáliám, tak aj namrzeným cestujúcim. ?
"aj keď samozrejme sa nájdu aj medzi cestujúcimi debili..."
Medzi vodičmi sa takí nájdu tiež.
Včera ráno som cestoval smer Rusovce linkou 91 zo zastávky Kolmá. Autobus, ktorý má odchod z tejto nezmyselne umiestnenej zastávky o 6:42 prišiel o dve minúty skôr, našťastie aj ja som tam prišiel skôr, ináč by mi ušiel. Potreboval som vystúpiť na zastávke "Strelnica", tak som dal vodičovi ešte pred železničným priecestím znamenie. Keď som videl, že pred zastávkou neznižuje rýchlosť, dal som znamenie ešte niekoľkokrát, no nič. Keď sme boli na úrovni zastávky, zreval som na celý autobus HALÓÓÓ, nič. Až keď som druhýkrát zareval, všimol si ma a konečne zastavil. Asi päťdesiat metrov za zastávkou. Vystúpil som a ejhle - podomnou bola priekopa - "pangejt". Len tak-tak som do nej nespadol a balansujúc na jednej nohe nad ňou som musel počkať, kým bus odíde, aby som sa dostal druhou nohou na vozovku.
Takže ak niekto stretnete vodiča zo včerajšej 4102, pozdravte ho odomňa srdečne
Mike
Ešte nejaké pokryjú ZV a vodiči čo ich z domu zavolajú a zálohy z iných DP (haha), ale všetky sa určite nepodarí obsadiť. ? ?