Discussion Forum › Operations Forum

"bwd: keby si dal mne znamenie pred žel.priecestím,tak ti zastavím nie na zast.Strelnica ale ,,zahrady,,"

Aha až teraz som pozrel do CP a vidím, že tá zastávka za priecestím sa volá "Jarovce - záhrady", ale na transparente svietilo pred priecestím "Strelnica". Preto som myslel, že je to správny názov.

Mne sa toto iste stalo pri hl.st s vozom 4200 tieš sa pytali či nepojdeme dalej.Ale najväčší gol bol ked som isiel v 59 a naš vodič zahlasil defekt odpajam vlek tak si niektory prešli do predu to som videl na vlastne oči

Si si istý, že sa tak pohrnú? ? Mne sa jedna "tiežhrča" raz už-už takmer postarala o horenie - ale hneď po prvých zlo veštiacich príznakoch som ju okamžite odstavila. Našťastie "len" trochu tlela, chudera, ale cestujúci v pohode sedeli a pýtali sa, či nepôjdeme ďalej... ? S veľmi pokrčeným úsmevom som ich ubezpečila, že URČITE NIE, že je NUTNÉ, aby si vystúpili, a svišťala som vypnúť baterky - elektrina je srandista... ? Skrátka - služba s kopcom zábavy... ?

Dnes ráno o 6:48 stala pokazená 1623 z linky 88 na zástavke Lachova smer Autobusová stanica Mlynské nivy.V tom čase tam už bola dielňa.

dnes na 63/4 opat soplaris 1220:)

kamo ja ked niekam cestujem tak si zistím všetky potrebne info/internet mapy atd/a dokažem to bez vodičovej podpory tak to dokaže vela ludí/existuju info kancelarie/

ked mne bude horieť za zadkom tak s kludnym svedomim si zoberiem doklady a mobil ,otvorím dvere /ak pojdu ak nie dufam že tam ostaneš/pustím mobil a začnem kamerovať.Urobil som všetko v ramci mojich možností ?

keby si dal mne znamenie pred žel.priecestím,tak ti zastavím nie na zast.Strelnica ale ,,zahrady,,

ani neuveríš aky ja som slušny

Ad: ako v pizzérii...

Máš úplnú pravdu. Je samozrejmé, že ako vodič mám prepraviť ľudí z A do B a mám v na kabíne nápis: Rozprávať sa za jazdy s vodičom je zakázané. Ja myslím, že tento nápis sa vysvetľuje neeticky. Vysvetlím: Je úplne prirodzené, že sa ľudia pýtajú - a neetické to celé vidím z toho dôvodu, že ak vodič zákazníkovi odpovie alebo ho informuje (nemusí - podotýkam) a nejaká dobrá duša s tým hneď letí ako s teplým bonzom, vodič je automaticky postihovaný - za to, že bol ústretový k zákazníkovi... ? Možno automatická reakcia je, že druhý raz vodič pýtajúceho sa zákazníka odignoruje, pretože už za ústretovosť "vyhorel"... ?

Druhá vec sú agresívni zákazníci. Naučila som sa, že asertivita je najlepšia ochrana.
Príklad: Slečna, chcem sa vás na niečo opýtať.
Ja: Nech sa páči.
On: Ale otvorte mi (kabínu).
Ja. (úsmev) Počujem vás dobre.
On: Ale ja vám to musím osobne.
Ja: Naozaj vás počujem.
On: Ale ja vás nepočujem.
Ja: Môžete hovoriť, ja áno. Ale prosím, ak bude na trati zdržanie, vysvetlite to prosím spolucestujúcim, ja sa musím venovať premávke, takže ma ospravedlňte.

Nakoniec na mňa spustil cez medzeru medzi čelným sklom a predelom kabíny. Na to som ho požiadala, že pre neho nevidím do zrkadla a že bude zodpovedný za prípadnú dopravnú nehodu-a to sa ma už zastali sami cestujúci, ktorí mi dali za pravdu.

To je iba príklad. Možno sa to už nenosí, ale vždy som chcela, aby MHD mala ľudskú tvár - a podľa toho som sa snažila aj jednať. Niekedy to bola fuška, boli aj "občumovači", čo sa tvárili, akoby v živote vodiča nevideli - so zvedavými otázkami, samozrejme. Boli napríklad aj cudzinci, ktorí mne osobne veľmi bodli, v tom čase som nemala možnosť inde precvičiť si reči a pekne to pozdvihlo image cestovania. ? Dalo by sa dookola. Ale som pragmatik, myslím, že treba hlavne určiť priority vo vzťahu k zákazníkovi a predíde sa ako neetickým represáliám, tak aj namrzeným cestujúcim. ?

Ty, Janči - toto je dobré! ? Už si nemusím na nedeľu robiť starosti s múčnikom, výborný tip! ? Hľa, k čomu človek na dopravnom fóre príde. ? ?

Potom napíšem, ako to chutilo. Pečúci ex-beusák. ?

Kečup nebol vypravený? ? ?

Sú to tie obrazovky. Už aj sa testujú. Sú už skoro v každej K2S.

Prosim ak niekto uvidite niekde behat 21Tr tak sem dajte vediet. Dik.

bry vecer... a coze sa to stalo v raci ked tam stoja elektricky?

pokračuj, znie to zaujímavo...

Pridám aj ja jednu dispečerskú: na obed kuracie mäso, dusená ryža, veľká kofola. Všetko podľa poradia ?
polievka nebola vypravená, príloha k ryži tiež neprišla, asi niekde cestou vypadla ?

Nie, netvrdim, ze ma poznat vsetky nocaky. Ja len nechapem jednu vec. Ak neovladam trasu linky, naco vam potom na vypravni visia na nastenkach? Ci uz pre istotu nevisia? A netvrdim takisto ani to, ze ma poznat vsetky zastavky na trase, to neovlada nikto, ani najvacsi fanda dopravy, tak ako si to tu par jedincov vydedukovalo. Mna zarazilo to, ze najprv nevedel ci tam stoji a ked som zacal komunikovat s cestujucou ja, tak zrazu zacal velkolepo reagovat, pritom sa s nim uz nikto nebavil.
Ak neviem, tak neviem a nezapajam sa.

A ano, mate vsetci uplnu pravdu, cestujuca sa mohla spytat cestujucich na zastavke, lenze to neurobila, tak sa cestujuci pytal jej, v autobuse, ci jej pomoze.

Mozno to vyznie komicky, chcem len povedat jedno: Ak robim s ludmi, musim byt pripraveny na to, ze ti ludia mi budu klast otazky.
Mala obdoba: Ja robim v pizzerii, robim tam pizzera, som tam medzi ludmi, to mam kazdeho, kto za mnou pride s hociakou otazkou poslat dokelu, alebo ho sprosto ignorovat? Lebo ja v zmluve nemam napisane, ze mam odpovedat na otazky, sproste, ci nie, platiacich zakaznikov, ja tam mam napisane, ze mam robit pizzu.
Ale to, ze na tie otazky odpovedam, a kludne aj 400 krat za den, zo mna robi cloveka a nie vola. A za tymto si stojim.

Nechcem uz dalej rozmazavat tuto trapnu diskusiu, ale na toto sa neda nereagovat.
Na CP linky n21 su uvedene zastavky, v smere jazdy do DNV, iba po zastavku Stefana Kralika, tak ako na VSETKYCH linkach, ktore maju priebeznu konecnu, su na CP uvedene IBA zastavky po zastavku zvolenu DP ako konecnu. Tzn. L12 - Safarikovo namestie, L11, 14 Nam. L. Stura, mam pokracovat? Uz je ti to jasne, preco sa pytala vodica?
A ked idem vlakom, nepytam sa maschinfuehrera, pytam sa BUD na informaciach, ALEBO vlakoveho personalu. Musis sam uznat ze v podmienkach DPB, specialne v podmienkach nocnej dopravy je VODIC castokrat jedinym informatorom cestujucej verejnosti.

Re #60630 nikiliky: A preto, ze sa nema bavit za jazdy s vodicom, cestujuca sa s nim bavila na zastavke.

- ZV 7706 po 7. h. na linke 12/3, neskor ho nahradil 7821-22 (i ypucmo)
- 2818 pred 22. h. vypadol na linke 83/3, neskor ho az do konca sluzby nahradil ZV 3631

Jakub: posledne kolo na 20/1 bol urcite 3191

1: 7765-66, 7741-42, 7819-20, 7779-80, 7727-28, 7777-78, 7787-88, 7823-24, 7817-18, 7785-86
5: 7947-48, 7946-45, 7951-52, 7907-08, 7957-58, 7602-10, 7839-40, 7923-24, 7925-26, 7911-12, 7927-28, 7937-38
12: 7825-26, 7807-08, 7821-22n, 7739-40, 7717-18, 7803-04
? M: ZV 7706/3
34: 2827, 2814, 2639, 2622, 2633, S 2618, 2323, 2624
83: 2809, 2640, 2818, 2810, 2829, 2816, S 2415, 2826; se N 2832; VN 2831; S N 2641; R 2813; S 2831
? M: ZV 3631/3