Preprava bicyklov a kolobežiek, ktoré nie je možné rozložiť, je v prostriedkoch žilinskej MHD podľa Prepravného poriadku DPMŽ zakázaná.
V prípade zabudnutia príručnej batožiny, alebo straty predmetu v prostriedku MHD sa môže cestujúci telefonicky obrátiť na dispečing Dopravného podniku mesta Žiliny na telefónnom čísle 041/565 19 53.
Sťažnosti na mestskú hromadnú dopravu je potrebné adresovať na adresu Dopravného podniku mesta Žiliny, s. r. o.
V žilinskej MHD sú niektoré autobusové a trolejbusové zastávky charakteru na znamenie, čo znamená, že vozidlo na nich zastaví, len ak na nej niekto nastupuje alebo vystupuje.
Premávka nízkopodlažných vozidiel Podmienky prepravy cestujúcich s preukazom ZŤP / ZŤP-S Preprava invalidného vozíka vo vozidlách MHD Premávka nízkopodlažných vozidiel Na všetkých
Mestskú hromadnú dopravu v Žiline prevádzkuje spoločnosť Dopravný podnik mesta Žiliny, s.r.o., regionálnu autobusovú dopravu v Žilinskom kraji prevažne zabezpečuje spoločnosť SAD Žilina, a.s. a železničnú dopravu prevažne prevádzkuje Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
