Presnosť informácií (údaje v cestovnom poriadku zodpovedajú skutočnosti)
(13 %)
Primeraná cena (zodpovedajúca celkovej úrovni služieb)
(21 %)
Presnosť spojov (presnosť príchodu alebo odchodu dopravných prostriedkov)
(5 %)
Príjemné vystupovanie vodičov a personálu (revízori, obsluha v stánkoch DP)
(5 %)
Pohodlie cestovania (možnosť sadnúť si v električke, trolejbuse, autobuse)
(5 %)
Frekvencia spojov (počet spojov jednotlivých liniek za hodinu)
(28 %)
Čistota dopravných prostriedkov (čistota okien, podlahy, sedadiel)
(11 %)
Nadväznosť spojov pri prestupe
(7 %)
Funkčnosť automatov na cestovné lístky
(4 %)
150 respondentov od 21.4.2005
Pri hlasovaní došlo k chybe