Discussion Forum › General Discussion

Prečo na www.cp.sk nie sú uvedené pri odchodoch spojov nástupišťa na AS z menších miest (napr. Senec, Šamorín)? Raz som tak potreboval zistiť z ktorého nástupišťa ide autobus do Bratislavy, lebo na prestup v Šamoríne som mal veľmi málo času, ale z Kontaktného centra Slovak Lines ma e-mailom už neviem akou frázou odbili (tuším, že na AS to nájdem)...

To ja keby som tam alebo v DPB mal možnosť na takej pozícii pracovať (a to by som rád), urobil by som maximum pre poskytnutie informácie zákazníkovi a vyriešenie aj takých reklamácií ktoré opisujem v predchádzajúcich dvoch príspevkoch, lebo na spokojnosti zákazníka by mi úprimne záležalo!

Čo sa týka toho nástupišťa v Šamoríne, stačilo sa spýtať niektorého vodiča (veď oni vedia kde zastavujú!) a zároveň neverím, že na ASMN nikto z administratívnych zamestnancov Slovak Lines nemá mapku nástupíšť v Šamoríne! Táto príhoda je ešte spred rekonštrukcie AS v Šamoríne.

Na čo to kopíruješ sem? Myslíš že niekto z nás ti pošle tie ceny na účet? Ak ti nikto neodpovedá, pošli to rovno Belfimu. Alebo na tlačové... keď majú čas diskutovať na SME, možno budú mať čas aj na teba. ? ?

Moja mamina si začiatkom júna kúpila kúpila dopravnú kartu Slovak Lines na ASMN, ale vtedy ešte nepotrebovala v predstihu kupovať nový PCL. Neskôr si ho chcela kúpiť cez internet, ale to sa nedalo, lebo prvá kúpa musí byť uskutočnená na predajnom mieste.

Tak som išiel namiesto nej to kúpiť do červeného automatu v Bille v Dúbravke. Napodiv to prebehlo bez problémov, dokonca aj platba platobnou kartou! A predstavte si, automat to aj správne nahral do čipu karty, čo som si úspešne overil v tej čítačke kariet (či čo to je) pri predajni DPB v Dúbravke, ktorá bola v tom čase zatvorená.

Takže kde je problém?? V internetovom predaji Slovak Lines (keďže je to ich karta) to ešte aj teraz zobrazuje, že na karte nie je žiadny PCL!!! Chcel som jej z internetového predaja vytlačiť potvrdenku o kúpe a aj história objednávok sa môže zísť napr. v prípade ak zlyhá čip na karte... Mám síce potvrdenku z toho červeného automatu, ale že vydrží nevyblednúť pri správnom skladovaní až 365 dní, na to by som sa radšej nespoliehal...

Napísal som v maminom mene na Kontaktné centrum Slovak Lines, ale odpísali, že sa mám obrátiť na prevádzkovateľa automatu ktorým je DPB. Napísal som na epcl@dpb.sk a došlo iba potvrdenie o zobrazení na počítači príjemcu. Ale keďže odvtedy ešte neprebehlo 30 dní, tak nebudem kritizovať. ?

Pre istotu som pozrel aj v internetovom predaji DPB kde sa zobrazila aj táto karta (predtým mala mamina čipovú kartu z DPB), ale je pri tejto novej zo Slovak Lines je tam uvedené "Žiadne dáta".

Keďže mamina výnimočne išla cestovať autobusom Slovak Lines mimo Bratislavy, cez internet som jej navýšil kredit. To prebehlo bez problémov a aj platba dopravnou kartou v autobuse vrátane automatického uznania PCL pre zóny 100+101 bolo OK. Naivne som si myslel, že to sa už zakúpený PCL konečne zobrazí aj v internetovom predaji Slovak Lines. Ale kdeže! A "čerešničkou na torte" je, že stále zobrazuje zostatok na karte k 7. 7. 2013, 9:33 h kedy tam bolo 1,40 €, pritom ešte v ten istý deň ten zostatok celý precestovala!

A este by si sa mohol vyjadrit k nasej poslednej debate. K tomu zatykaniu na najvyssich miestach, rozhodnutie NS ? ci sa k tomu nechces vracat?

Takze vzhladom na to, ze v nasej zmluve je max 6cm snehu tak mozme ocakavat rovnake problemy.
A pri vacsom lejaku mozme tie elktricky rovnako odstavit. 3cm vody nad TK.. Cez take americke neprejdu.

Ale vlastne je vsetko v poriadku, uroven vyroby Skody transportation je na urovni socialistickeho podniku CKD. Je to v poriadku raj na zemi bol dobudovany... ?

? z nenávisti ku všetkému českému
Ano ano urcite je to tym. Este ze si vsevedko

Ano som rozhodnuty vopred na zaklade problemov 15T vopred. Tak funguju v trhovej ekonomike referencie? Ci ty budes neustale chodit do tej istej restiky, kde ti budu capovat teple pivo k studenym parkom, len preto, ze zmenia druh piva a parkov?

Mam dost silne tusenie. elektricka nebude tichsia ako 15T, ktora ma vsetky podvozky otocne a 30T mat nebude.

Veď práve, že zadanie tendra pokial viem nebolo známe.. Takze nakoniec na 4 podvozkoch, z toho 2 hnané ? Lebo tie patclankove elektricky, z ktorých sa vychadzalo majú 3 podvozky, tak preto tie dohady z mojej strany.

Mam taky nazor? Pridal si sa ku komunistom, ze mi ho chces zakazat?

To, ze kvalita vyroby SKODY je preukazana kvalitou 15T. Kolko ich stalo?

Toto je už asi posledný príspevok k môjmu pravdivému príbehu ako mi DPB stále nevrátil výdavok z automatu pri kúpe lístka, ktorý mi automat nevydal. Keďže po mojej osobnej návšteve ani po dvoch týždňoch nesplnili čo sľúbili (že mi to pošlú na môj bankový účet), napísal som 16. 6. 2013 e-mail na automaty@dpb.sk a v kópii na ots@dpb.sk a mincovna@dpb.sk - aby bola vyššia šanca, že si to niekto prečíta...

Už je to vyše 30 dní a doteraz žiadna odpoveď. Kopírujem ho sem:

"Dobry den, 3. 6. 2013 som bol osobne v DPB a pani veduca mi slubila, ze o tyzden dostanem slubeny vydavok na moj bankovy ucet XY (na imhd neuvádzam, pozn. autora), lebo vtedy ste mi to z dovodov na vasej strane nemohli vyplatit. Lenze doteraz sa tak nestalo...

Ja si cely zivot kupujem PCL a ked som 3 mesiace nemal, jazdil som na listky. Ja pravidla dodrzujem a to iste vyzadujem aj od druhych. Nie je moja chyba, ze cerveny automat mi nevyplatil vydavok (reklamacia bola uznana). Mimochodom od kupy toho listka to uz 18. 6. 2013 budu 3 mesiace...

Povodny e-mail reklamacie najdete tu v prilohe, aby ste to nemuseli hladat. Za skore vybavenie a pripadnu odpoved vopred dakujem."

Ja to už vzdávam!!! Kvôli tým 1,30 € sa mi tým zaoberať toľko neoplatí (ani podávať oficiálnu sťažnosť)... Takže na základe mojej skúsenosti to vyzerá tak, že v DPB robia všetko preto, aby ľuďom pri reklamáciách nevracali nižšie sumy. Žeby to bolo pre DPB až tak strašne administratívne náročné?

Alebo som urobil chybu ja keď mi telefonovala pani / slečna Slováková z DPB, že som tam neprišiel ihneď v tom momente? Ale ako som písal v jednom z predchádzajúcich príspevkov, to sa nedalo aj preto, že oni na tom oddelení práve mali záverečnú..

Ešte sa tak zamyslím - nedávno som išiel, okrem iného, k červenému automatu skontrolovať maminin PCL (bližšie opíšem v ďalšom príspevku) a do peňaženky sa mi už nezmestil môj PCL. Nakoniec kvôli zatvorenej lekárni som využil aj MHD a až neskôr mi napadlo, že som si nechtiac koledoval o zaplatenie administratívneho poplatku 5 € za to, že môj PCL zostal doma..

Čo myslíte - stačilo by revízorovi keby som mu spamäti povedal SNR mojej karty a na základe môjho občianskeho preukazu by overil platnosť môjho PCL v databáze ePCL? Určite nie, keďže páni revízori dostávajú od svojich nadriadených provízie a najradšej si "podajú" čestných ľudí, zatiaľ čo bezdomovcov a rôzne individuá cestujúce načierno si nevšímajú!!!

Toto je v podstate drobnosť, ale celkovo sa mi vynárajú otázky: Čo je toto za štát?! Čo je toto za svet??!!

Teta Agata keca nezmysly, opat raz.

Aha, nečítal som ďalej. Nesúťažil.

http://bratislava.sme.sk/c/6873142/nove-elektricky-su-vyvinute-specialne-pre-bratislavu.html

V súťaži boli štyri firmy, Škoda vyhrala v elektronickej aukcii. Ďalšia z firiem bola podľa neho zo Švajčiarska, dve z Poľska. – Bombardier teda ani nesúťažil?

Ja som tiež išiel dnes MBCC a vodič radšej pootváral bočné okná...
plne automatická = vodič ju zapne a potom ide...

klima v MBCC je podla Agatovej plne automaticka cize asi porucha klímy

tak dnes som sla 3x MBCC a raz SOR - SOR klimoval, MBCC ani jeden...