Reply on: Peon #169714:
PONAUČENIE Z NASLEDUJÚCEHO PRÍBEHU: Ak máte zakúpený ePCL cez internet a idete si ďalší PCL kúpiť do predajne DPB, zoberte si so sebou radšej aj doma vytlačený papier potvrdzujúci nákup ePCL cez internet!! Technika totiž môže zradiť 
Do predajne DPB v Dúbravke som išiel príbuznej kúpiť PCL na čipovú kartu od DPB. Nepamätal som si dokedy platí, ale tušil som, že ešte cca 2 dni. Predavačka ma presvedčila, že už tam nie je PCL, tak ho na tú kartu predala od dnes (18. 7. 2011).
Doma som zistil, že ePCL je platný do 20. 7. 2011. V predajni jej to však na prístroji neukazovalo. Oni tam nemajú PC s prístupom na internet?
Poradil som jej, nech to podľa SNR karty skontroluje na http://dpb.doprava.sk , ale neodpovedala mi na to. Tak zatelefonovala do DPB, kde jej overili, že ePCL je na tej karte ešte platný. Skúšala ten tam zakúpený PCL od dnes navigovaním cez telefón (aj s pomocou prítomnej kolegyne) stornovať, ale stále to nejakú chybu vyhadzovalo... Potom zistila, že na druhom prístroji /pri druhom okienku/ to zakúpený ePCL zobrazuje.
Už sa nazbieralo zopár čakajúcich zákazníkov - tak druhá predavačka išla obsluhovať k tomu druhému okienku. Bežne majú otvorené iba jedno okienko. To sú tam na jedno okienko bežne dve predavačky??
Nakoniec sa to prvej predavačke úspešne podarilo (teda na čip nahrala PCL od 21. 7. 2011). Nerád som jej nechtiac spôsobil stresujúce chvíle. ?
Ak som správne pochopil, ťažko sa jej to stornovalo asi aj kvôli tomu, že som platil platobnou kartou (nie v hotovosti). Ale pri prepisovaní v čipe ju už pochopiteĺne nepotrebovala - teda samotná platba cez VISA nebola stornovaná, keďže sa jednalo o zmenu konkrétnych dní platnosti PCL - čiže nešlo o zmenu počtu dní platnosti PCL (je 90-dňový).
810zssk