Reply on: si #12926:
No call centrum (*903/12345 alebo 905) je dost dolezita sucast kazdeho operatora. Pri Fekingi ani neviem ci maju nejake ine osobne centrum ako na Plynarenskej. Zato EuroTel uz ma siet technickych pracovisk (Nam SNP, Polus, Avion, Krizna...), takze pri rieseni problemov vo Fekingi platis alebo musis prist osobne. V EuroTeli to mas zadarmo a navyse mozes prist aj osobne. Napadli ma este take veci ako kreativita. Asi dva roky dozadu EuroTel mal take reklamy ako hrom! (Zobud sa! EASY Ti za telefonovanie plati! a podobne, dalej Pada sniezik pada a to boli teda kreativne delovky ako hrom, fakt!). Ak nesuhlasis, pripomeniem Ti Prima Kamosov. Prirovnal by som to k podpriemernemu teleshoppingu.
A posielam ich dost aj teraz ale iba od siestej do siestej
Potom cely den aj noc
si
takze:
mna by zivot na ET vyssiel drahsie ako na O, takze argument "ceny" neberiem !
image - s velkym podielom akcii vlastniacich ST si velky image u mna nespravia, rovnako ako ani tych par vypadkov ktore som zazil kym som pouzival aj ich sluzby (nie zeby u pomarancov vypadky neexistovali, ale napodiv ich vzdy maju v takom case ze mi nevadia
KVALITA SLUZIEB - telefon je hlavne na telefonovanie a teda co sa kvality sluzieb tyka - vid vyssie. A pokial som nieco potreboval, tak som to vzdy vybavil u pomarancov na prvy pokus a bez cakania...
call centrum zadara - pravdu povediac, ani neviem ci take nieco pomaranc ma, nikdy som to nepotreboval a tak ani neviem ci to je a ci sa za to plati... takze (aspon pre mna) je to uplne jedno...
no poctom zakaznikov sa asi errortel chvalit nemoze, ked ich ma malo a vacsinou su to ize, ale na to pocitanie su stanovene neake metodiky uz len prave preto aby sa tie cisla dali medzi jednotlivymi operatormi porovnavat. A co sa ziskov tyka, tak pokial viem zverejnuju ich obaja operatori...
"Pozri sa do cennikov a zobud sa!" - pomarance ma svojho casu nastvali a tak som sa pozrel do cennikov a zobudil sa - zistil som ze prechodom do errortelu by som presiel z dazda pod odkvap a mal by som sa este horsie...
co sa tyka ize a primy, nie som si isty, ale mam taky dojem ze prima tu bola skor, akurat o nej nikto nevedel (nerobili tomu taku kampan ako rurotelaci). A za negativne postrehy povazujem hlavne nefunkcnost siete, u pomarancov som zazil iba jednu, aj tu som zistil iba tak ze rano som objavil na mobile hlasku ze blba simka (stacilo mobil vypnut a zapnut) a pomarance pouzivam uz 5ty rok, errortel som mal iba nieco okolo roka (asi rok dozadu) a vypadkov som u nich zazil viacero...