Trammat
Reply on: Peon #950:
Občerstvenie je len doplnková služba. Keby som mal počítať, koľkokrát som sa nenavečeral v českom reštauráku na Metropolitanoch pretože im nefungoval terminál na karty, tak tu som do rána a taktiež to nepovažujem za diskriminačné. Ak niekto tak veľmi chce to občerstvenie, tak nič mu nebráni požiadať iného cestujúceho, aby mu to objednal a následne sa s ním finančne vyrovná. Inak u RJ toto bolo zavedené začiatkom leta 2020.
Peon
Neviem odkedy (pravdepodobne už viacero mesiacov) stevard/ka vo vlaku Regiojet vo vozni Astra prinesie 0,33 l fľašku Rajec, ale objednať si ďalšie občerstvenie je možné iba cez internet. Regiojet na to upozorňuje pri kúpe lístka cez internet.
Žiaľ objednávka občerstvenia nie je možná ani cez tie obrazovky v sedadlách a ani cez prehliadač webstránok v smartfóne cestujúceho. Dá sa to iba cez mobilnú aplikáciu Regiojetu a platiť za objednávku je možné len buď z dostupného kreditu (ak má cestujúci Kreditový lístok) alebo platobnou kartou cez internet.
Nie je to náhodou diskriminačné? Napr. niektorí starší ľudia nemusia byť schopní (či už znalosťami alebo technicky) vykonať takú objednávku. A napr. ja mám Samsung s Androidom 4.4 a asi pred 2 rokmi mi Regiojet na diaľku znefunkčnil aplikáciu, takže som si ju musel odinštalovať. A nainštalovať sa už nedá (nepodporujú už totiž staršie Androidy).
Čo vymyslia nabudúce? To aj cestovné lístky už bude nabudúce možné kupovať iba cez mobilnú aplikáciu? Teraz sa to dá aj cez ich webstránku z PC / notebooku / tabletu a aj cez mobilnú verziu webstránky zo smartfónu.