Reakcia na: N/A #13371:
Nie, linka 32 je štandardná linka, ktorá má v "c" jeden spoj z Juhu I na Hasičskú. Ale 1.11. má spoje od rána do večera, teda jej vyvesky mali byť bezpodmienečne opravené.Dopravca na webe až 24.10. zverejnil zmenený CP linky 32. Čiže ani toto nebolo 10 dní vopred, ako káže zákon. A na vyvesky sa "vykašľal ľudský faktor" a aj mesto ako kontrolný orgán.
kvorka
Odpoved:
Vladimír Šimko, koordinátor dopravy, Transdev, 9.11.2023
Dopravca na základe objednávky mesta Trenčín zabezpečil 1. 11. 2023 mimoriadnu prevádzku linky 32 na trase Autobusová stanica - Saratovská, a to pre potreby rozšírenia prepravnej kapacity v súvislosti so Sviatkom všetkých svätých a s tým očakávanou zvýšenou návštevnosťou cintorínov.
Cestujúcej verejnosti bolo prevádzkovanie mimoriadnych spojov oznámené vopred na internetových stránkach dopravcu ako aj internetových stránkach mesta Trenčín, na sociálnych sieťach pod oficiálnymi profilmi dopravcu a vo forme oznamov nepretržite vysielaných na LCD obrazovkách vo všetkých vozidlách MHD Trenčín. Informácia o posilových spojoch bola poskytnutá na zapracovanie do všetkých relevantných internetových vyhľadávačov spojení (cp.sk, iMHD.sk, Ubian), vrátane ich verzií vo forme mobilnej aplikácie a v neposlednom rade v oficiálnej mobilnej aplikácii BUS Trenčín. Máme teda za to, že verejnosť o prevádzke linky bola informovaná.
Súhlasíme s Vami, že zverejnenie informácie o premávke posilových spojov bolo vhodné aj vo forme zastávkových cestovných poriadkov. Pôvodne sme počítali aj s využitím tejto možnosti, no napokon k realizácii nedošlo (zlyhal ľudský faktor, príkaz na výlep cestovných poriadkov nebol vydaný). Nakoľko si sami uvedomujeme dôležitosť tohto informačného média pre veľkú časť cestujúcich, nezrealizovanie výlepu považujeme za pochybenie a mrzí nás to. V nasledujúcom roku, ak sa podobné posilnenie bude realizovať, pristúpime k zverejneniu cestovných poriadkov posilovej linky aj na zastávkach.
ZÁVER: jemne si dopravca priznáva chybu, ale ide o porušenie zákona, žiadna "posilová" ale riadna linka MHD podľa licencie, akurát s obmedzenou premávkou práve na tieto dni. Moja babka mala prd z toho, že to bolo na nete a v mobile. MALO to byť na každej zastávke, bez výnimky, a to dokonca 10 DNÍ vopred!!! Veľké mínus pre dopravcu. Budem sa tejto téme venovať aj do budúcna a budem zisťovať, či sa začnú dodržovať všetky lehoty.