e-shop - električenka cez internet (ePCL)

Predplatné cestovné lístky (PCL), tzv. električenky pre Integrovaný dopravný systém v Bratislavskom kraji (IDS BK) je možné zakúpiť aj cez internet bez nutnosti osobnej návštevy predajného miesta dopravcu, pričom cez internet je možné zakúpiť všetky druhy električeniek. Podmienkou je vlastníctvo čipovej karty vydanej Dopravným podnikom Bratislava, Arriva Mobility Solutions, Železničnou spoločnosťou Slovensko, strednou, resp. vysokou školou v SR.

Odkazy na jednotlivé internetové obchody:

Električenky predané cez internet platia u všetkých zapojených dopravcov, bez ohľadu na to, ktorý ju predal. Výnimkou sú električenky zakúpené na platobné karty u DPB.
 

Základné podmienky internetového predaja predplatných lístkov:

  • PCL je možné zakúpiť najskôr 30 dní pred požadovaným začiatkom platnosti a najneskôr 1 deň pred začiatkom platnosti PCL. V prípade platby prevodom na účet je možné zakúpenie PCL najneskôr 4 dni pred začiatkom platnosti PCL. 
  • Predplatný lístok zakúpený cez internet je možné stornovať najneskôr 2 dni pred začiatkom platnosti.
  • Pre nákup PCL zákazník potrebuje sériové číslo svojej čipovej karty, ktoré zistí buď priamo z karty, alebo z potvrdenia o zaplatení predchádzajúceho PCL.
  • Zákazník bude informovaný o úspešne, resp. neúspešne vykonanom nákupe PCL prostredníctvom e-mailu. E-mail potvrdzujúci úspešný nákup PCL je potrebné archivovať pre účely prípadnej reklamácie PCL.
  • Pri kontrole cestovných lístkov vo vozidle cestujúcemu naďalej stačí čipová karta, pre ktorú bol PCL zakúpený. Potvrzdujúci e-mail o zakúpení PCL nebude slúžiť ako cestovný doklad.
  • Po zakúpení PCL si zákazník môže z internetového portálu vytlačiť daňový doklad.
  • Na internete je taktiež možné zobraziť prehľad aktuálne zakúpených predplatných lístkov.

Comments

Add post

Add reply

Edit comment

Login
Password
You can attach up to 5 files in JPG, PNG, GIF and PDF format (max. 32 MB). You can add description to each file. By uploading files you agree with Terms of use.
velkakatarina

velkakatarina

Moze mi niekto povedat, co robit ak som si kupila PCL na Slovak Lines kartu, zadala vsak zle SNR cislo karty. Skontroloval ma revizor, zaplatila som pokutu a pri naroku na vratenie (kedze som realne za PCL zaplatila) mi bolo povedane, ze PCL som ale zaplatila Slovak Lines a teda DPB si moze narokovat na pokutu ?

Ako je mozne,ze si clovek moze kupovat PCL na rozne karty,ale tie spolocnosti medzi sebou nekomunikuju?
Reply on: velkakatarina #1:
fúúúha, to je dobré niekomu zaplatiť PCL ?

ak by som sa na to pozeral z pohľadu DPB, je takýto cestujúci cestujúcim bez platného PCL... platný je na inej karte a každý by mohol povedať že omylom... nakoľko však v príspevku chýba viac relevantných informácií a naopak je tam viac nárekov, ťažko vyhodnotiť situáciu, ale určite je potrebné to riešiť prostredníctvom kontaktov na stránke, na ktorej bol PCL zakúpený...

inak ak bol zakúpený na stránke SlovakLines, tak DPB skutočne o tom nevie, nevie informáciu o platnom PCL na inej karte potvrdiť ani vyvrátiť a tým pádom stále ostávate cestujúcim bez platného PCL... ak by sa podarila reklamácia a PCL by bol z nesprávnej karty stornovaný a nahratý na správnu kartu tak, aby to mohol dopravca skutočne overiť, potom si myslím že by mohlo dôjsť k návratu pokuty, ak sa tak dopravca rozhodne...

v každom prípade ste bola vlastnou chybou cestujúcou bez platného cestovného lístka v čase kontroly a teda DPB vám oprávnene udelil pokutu... sporné je, či ju má vrátiť (to by mohol byť skôr ústretový krok, ale z právneho hľadiska udelili pokutu oprávnene)
Reply on: velkakatarina #1:
To, že je v tom zamotaný aj Slovak Lines je podľa môjho názoru úplne irelevantné... Zásadným problémom je, že žiaľ vlastnou chybou, ste zakúpili PCL niekomu inému. Nie je tu veľmi podstatné, či ste zaplatili alebo nie, zaplatili ste žiaľ niekomu inému.

Jediné čo robiť je, vyreklamovať zakúpený PCL v Slovak Linese (i keď je otázne, ako dokážete že šlo skutočne o chybu a nie úmysel) a potom skúsiť v DPB reklamovať ešte raz. Ale ako uviedol VLK, je len na dobrej vôli DPB či Vám vyhovie.
"Predplatné cestovné lístky (PCL), tzv. električenky pre Integrovaný dopravný systém v Bratislavskom kraji (IDS BK) je možné zakúpiť aj cez internet bez nutnosti osobnej návštevy predajného miesta dopravcu..." To je síce pravda, ale treba dodať, že bez návštevy kamenného predajného miesta treba zabezpečiť kontakt s čítačkou revizora, čítačkou u vodičov Slovak Linesu alebo so samoobslužným automatom(neplatí pre BMK, ktorú automat neakceptuje), lebo inak sa ePCL nezapíše na kartu a nedá sa teda použiť na vlak. Predpokladám, že čítačky sprievodcov vo vlaku nie sú schopné overovať(a logicky ani zapisovať) či ma cestujúci zakúpený ePCL. Dneska som mal presne ten problém, že mi sprievodkyňa povedala, že nemám PCL, hoci som si ho kúpil cez internet, ale od začiatku platnosti neprišiel do kontaktu s inou čítačkou než tou jej. Našťastie bola ústretová a uverila mi aj keď som nemal so sebou vytlačený daňový (na účely kontroly tarifného vybavenia vo vozidle ľahko sfalšovateľný) doklad. V konečnom dôsledku som cestoval len z Hlavnej stanice do Rače, čo by asi aj tak nebola veľká pokuta. Každopádne je to trošku technicky nedotiahnuté.
Reply on: navstevnik9 #4:
Citacky ZSSK by mali byt na tu databazu napojene. Ak tam ten zaznam nemala, islo o technicku chybu
Reply on: navstevnik9 #4:
Automat akceptuje aj BMK (ak nie, treba písať do DPB ktorý to bol).
Čítačky ZSSK majú databázu aj ePCL zakúpených v DPB a SL (a naopak, DPB a SL majú databáízu ZSSK). Ak to tak nebolo, možno nastala chyba v tej ktorej čítačke (stará databáza, nestihanuté dáta...). Z času na čas sa taký prípad vyskytne, keby to systémovo nebolo dotiahnuté, tak by tých sťažností bolo oveľa viac.
Reply on: Valec #6:
Ok. Beriem späť moje vyjadrenie, že je to nedotiahnuté. Dneska rovnaká situácia ako včera(teda ešte stále moja BMK nebola načítaná inou ako ZSSK čítačkou), ale tentokrát bolo všetko v poriadku. Takže naozaj to bola len technická porucha. Budem vedieť do budúcna aspoň, že ja nie som v takejto situácii problémový ale ZSSK je.

Každopádne ohľadom toho automatu v Tescu na Kamennom námestí sa situácia nezmenila. Ja som ešte v čase tesne po spustení prevádzky bol odskúšať ten automat či berie moju BMK a nebral. Potom som tam bol o nejaký čas ešte raz, už neviem pri akej príležitosti, a tiež ju nebral. Napokon som tam bol dneska a zase ju nebral. BMK som vytiahol z peňaženky, priložil v rôznych polohách(rubom, lícom, na šírku, na dĺžku, ďalej od snímača, blízko pri snímači) a nič. Pritom mám ešte aj ISIC a ten ani nemusím vyťahovať z peňaženky a bezproblémovo ho načíta. Takže ja vidím len 2 možnosti. Buď je vadná karta alebo automat. Avšak predpokladám, že vadná karta by mi nefungovala ani pri kontrole revizorom minulý týždeň, ani v busoch SL, ani vo vlaku a ani na bezkontaktné nákupy takže to bude zrejme v automate. Idem im tam teda napísať na automaty@dpb.sk(snáď je to tá správna adresa) nech to preveria a dajú do poriadku. Ďakujem za radu.
Reply on: navstevnik9 #7:
Moja skusenost je taka ze niektore BMK tie automaty beru a niektore nie - na nejakej nahodnej baze ?
Vedel by DPB vytvoriť predplatný cestovný lístok na školské obdobie t.j. od septembra do júna?? Alebo je tu nejaký problém. 80% deciek má lístok od polky septembra do polky decembra...týždeň chodia na lístky a opäť ten istý rituál.
Reply on: vesperty #9:
vedel, ale koľko študentov by si ho reálne kúpilo ❓ študenti majú problém si kupovať štvrťročník, najviac ich kupuje každý mesiac mesačník, nechcú investovať väčší obnos naraz aby im ostalo aj na zábavu...
Reply on: vesperty #9:
V ponuke sú aj študentské ročné PCL za cenu o 2 € menej ako 10-tich mesačných, takže ten kto si kupuje od septembra do júna mesačné PCL, má možnosť cez leto cestovať grátis a ešte aj ušetriť.

Inak, prečo majú lístky od polovice septembra, však cestujú už od 2., nie?
Reply on: Valec #11:
asi mal namysli študentov VŠ, ktorým začína vyučovanie v druhej polovici septembra
Reply on: berny #12:
Studenti z Bratislavy predpokladam cestuju aj v lete. Cudzich nema zmysel dalej zvyhodnovat, uz teraz su dotovani viac nez dost.
Dobry den, je nutne pri kupe ePCL si ju nechat zapisat aj na cipovu kartu? Nemam teraz moznost(cas) ist do nejakeho automatu si to zapisat, ale potrebujem ju vyuzivat. Berie sa to, ze jazdim nacierno, ci nie?
Reply on: ePCL #14:
nie neberie vid tu: http://imhd.sk/ba/doc/sk/13188/Elektricenky-zakupene-cez-internet-si-pred-cestou-aktivovat-netreba.html je to blbost na entu si ist niekam "pipnut" uz kupeny ePCL
Blbost to mozno je, ale viacerymi mi tvrdili, ze sa potom museli natahovat s revizorom. Vraj by im to malo zobrazovat, hoc tato informacia nie je priamo na karte, ale v databaze by mala byt...
S revízormi v MHD nikdy, v SL sa vyskytne občas problém, s vlakvedúcimi ŽSR to je takmer vždy nadlho.
Reply on: ePCL #16:
Po každom takomto naťahovaní stačí podať sťažnosť/reklamáciu. Sťažnosť stačí mailom s popisom situácie, dátumom, časom a SNR číslom karty - na základe toho sa dá overiť, ktorá strana si akú povinnosť nesplnila. ?
Dobry den,

v pripade, ze si zakupim cez internet PCL na BMK je mozne na uplatnenie 10% zlavy platit aj bankovym prevodom alebo je nevyhnutne zaplatit online BMK?
Reply on: Katka03 #19:
Je mozne vyuzit lubovolny sposob platby.
Reply on: 810zssk #20:
a rovnako si mozem uplatnit 10% zlavu z ceny PCL? Pytam sa preto, lebo na predajniach musim za PCL zaplatit BMK aby som mala zlavu uplatnenu.
Ak je to tak ako pisete, ze plati aj pri bankovom prevode tak potom super.
K.
Reply on: Katka03 #21:
Ano, mozete.
Dobrý deň ! Ako by som si mohla skontrolovať, či mám na mojej čipovej karte aktivované PCL ? Pretože po platbe mi na stránke vyskočil error, tak by som nerada platila niečo 2x .

Ďakujem za odpoveď !
Reply on: deny95 #23:
Rovnako ako keď ste kupovali. Prihlásite sa číslom karty a vpravo je "kolónka" Platné CL - tam to uvidíte. A pokiaľ viem, keď kupujete PCL tak sa Vám dátum platnosti automaticky nastaví na deň po uplynutí platnosti PCL, ktorý už máte kúpený. Takže by sa Vám nemalo stať, že si kúpite dva PCL na jedno obdobie.
ked som cakala na potvrdenie platby o zakupeni elektronickej elektricenky vyskocil mi error, ale v mojom internet bankingu bola platba vykonana. Kde si prosim vas overim ci mam aktivovanu elektricenku???
Reply on: alias #25:
Priamo v predaji ePCL, zadáš SNR karty, overovací kód zobrazí sa Ti možnosť nákupu a na pravej strane stránky je že "aktívne PCL"
Reply on: Roberto #26:
ďakujem za odpoveď píše mi tam: Žiadne platné predplatné cestovné lístky....zjavne platba neprebehla ? ale z môjho účtu mu stiahlo...nechapem to ?
Reply on: alias #27:
Reklamovať, reklamovať, reklamovať, reklamovať, reklamovať,... a reklamovať.
Ludia,
Ked mi vyprsala platnost cipovej karty, tak si musim vybavit novu alebo mi predlzia zivotnost aktualnej karty ? Dakujem
Reply on: Adulav #29:
Novu.
Ahojte, neviete kde sa teraz daju kupovat PCL online? Ten link na tej "super" novej stranke nefunguje. Ked kliknem Pre cestujucich, cestovne listky, typy listkov a tam PCL, vidim tam rozne info a je tam aj ze prostrednictvom internetu a toto slovo je kvazi link - malo by ma to dostat na tu stranku, kde sa daju kupit, ale nefunguje. Viete mi poradit ako inak sa viem dostat kam potrebujem? Vdaka
Reply on: pharel #31:
Myslíš toto? https://eshop.dopravnakarta.sk/dpb/
Reply on: shaggy #32:
Ahoj, ano, dik. Ako sa tam da dostat cez ich vynovenu stranku?
Reply on: pharel #33:
Na úvodnej stránke klikneš na box "Chcem si kúpiť električenku" a potom na prvú možnosť.
Reply on: Valec #34:
Ahoj, vdaka. Nejak som to odignoroval, nakolko na starej stranke to znamenalo objednat si novu elektricenku (kartu) s dorucenim domov. 🙂
Reply on: pharel #35:
Chviľu to tak bolo aj tu... len si to už opravili.

Inak, vždy ide o ten istý eShop, stačí si v ňom kliknúť v šedom menu na správnu kartu.
zaplatil som cez e ucet v mojej banke sumu mi to stiahlo ale na imhd serveri mi napisalo
konec spojenia a cez overenie karty na desiaty pokus mi napisalo nezaplatene
co mam robit a je to zaplatene alebo nie
Reply on: mirmaco #37:
Si si istý, že píšeš na správne miesto?
Reply on: Valec #38:
Keďže mu to napísalo na imhd serveri, tak píše na imhd diskusiu. ?