Andreas.Papak
Dnes som cestoval ZSSK, príde sprievdca, že lístky, normálne mu ukážem, on že aj preukaz, tak mu ukážem aj ten, mi ho zobral z ruky, začal si ho prikladať k tej čítačke čo čo to je, ale ja som ho upozornil, že nie je čipový, nakoľko moja škola také nevydáva, a v kancelárii sa dá vybaviť len tento... on že nó, ale nemáte na tom dopravu, a že je to neplatné. Ja, ale čo by nebolo platné, platí do konca roka... On, že MÁŠ PROBLÉM SO SLUCHOM? Je ISIC je neplatný, takže aj lístok je neplatný, takže 10 € pokuta ? . Ja že tak mi dajte celý lístok. Potom splasol, a že nech si to dám doporiadku, že nabudúce mi to už neuzná... A oni sa divia, že majú minimum zákazníkov pri takomto jednaní s klientom... ešte do TT bol v pohode sprievodca, aj vozeň, ale späť tento ***** a voz z 60tych rokov asi ? ... Čo som aj minule s touto s*****nou spoločnosťou išiel, tak mám taký dojem, že sa aj o nové vozne starajú mizerne, všade je tam prach a špina....a najviac ma doráža, ako trieska dverami samotný personál... a najlepšie na koniec, 2 minúty pred odchodom zo žst Vinohrady sa vyhlási, že vlak ide z Predmestia, čakal som, že tam aspoň počkajú, keby som podľa vzoru jedného pána predo mnou nezačal bežať, nestihnem to... a zase, keď sme vystupovali, tak po nás henten ***** kričal, že či doma nemáme dvere, že ich nezavrieme... ja mám vedieť, že kde tie dvere treba zavrieť, a kde sa zavrú samé? No a samozrejme, 5 minút žiadna miera...no a toto všetko sa aj odráža na vyťaženosti tých vlakov...
Ja viem, som zvyknutý na Regiojet...
Ja viem, som zvyknutý na Regiojet...
Ale keď ich človek zavolá riešiť ožrana pre bytovkou, tak záhadne nemajú čas. Prečo asi?
Peon
"a) Aj napriek našej snahe umožniť predaj PCL a plnenie aj na karty BMK, zatiaľ to nebude možné pri spustení IDS BK ani teraz, je to zatiaľ v riešení, takže Vám nevieme zodpovedne povedať kedy.
b) Ak budete mať PCL na zóny 100+101 a na ďalší úsek do Stupavy nie, tak budete musieť zaplatiť cenu cestovného za úsek Záhorská Bystrica, Krče - Stupava v hotovosti, čo automaticky vodičovi vyhlási palubný počítač. Nie je možná kombinácia doplatku z našej dopravnej karty, pretože palubný počítač vyhodnocuje údaje z priloženej karty. Jedine si budete musieť cestovný lístok zakúpiť na dvakrát, presne tak ako píšete a vrátiť sa za vodičom a zakúpiť si lístok zo zastávky Záhorská Bystrica, Krče do Stupavy z našej DK. Tomuto sme sa práve chceli vyhnúť, pretože vidíme v tom problém ako pre cestujúceho, tak aj pre vodiča. Z uvedeného dôvodu sme chceli vykonávať predaj PCL a aj plnenie BMK, ale zatiaľ to nie je možné.
c) Aj v smere zo Stupavy musíte postupovať tak isto, čiže zo zastávky Stupava, aut. st. si vyžiadate CL do výstupnej zastávky Bratislava, Záhorská Bystrica, Krče a potom opäť v Záhorskej Bystrici, Krče musíte prísť za vodičom a ohlásiť výstupnú zastávku, napr. Bratislava, AS a po priložení BMK Vás palubný počítač signalizačným znamením (zapípa), zaeviduje, cestovný lístok už v nulovej hodnote ako bolo doteraz sa nebude tlačiť. Vodičovi treba vždy pri nastúpení povedať presný názov výstupnej zastávky, aby mohol palubný počítač správne vyhodnotiť platnosť PCL na zóny a v prípade doplatku cestovného, ak cestujúci nemá zakúpené zóny aj kilometrickú vzdialenosť a tým správnu cenu.
d) Dovoľujeme si Vás upozorniť, že problém platby v hotovosti pri doplatku na cestovnom bude vznikať aj pri DK vydaných spoločnosťou ŽSSK, pretože tiež nám nedovolili používať ich DK na plnenie kreditu pre cestujúcich využívajúcich naše linky. Na tieto DK bude možné vykonať len predaj PCL na zóny. "