Diskusné fórum › Všeobecná diskusia

akýsi s499.1023 - asi mimozemšťan - reklamácia sa vzťahuje, ale vždy máš v reklamačných podmienkách napísané, že sa nevzťahuje na mechanické poškodenie a vady spôsobené neodbornou manipuláciou. Myslíš, že ti niekto uzná reklamáciu televízora keď ho necháš celú noc na 25 stupňovom mraze? alebo keď ti spadne na zem? Zobuď sa.

Možno ma ukameňujete a možno prehrám poldeci pre Vás, s ktorými si sadneme na stretku, ale mám svoje dôvody si myslieť, že Juliana je Juliana a nie dacen. Ak je to tak, čo si myslím, že je, nepúšťajte sa do nej, kus sa jej zastanem. To, prečo si myslím, že Juliana je Juliana Vám poviem osobne.
Juliana: máš trošku smolu, že si vstúpila akurát do "jamy levovej", ak máš kus "ženského chochmesu", rýchlo prídeš na to, prečo je tomu tak. .
Juliana: Informačný systém a palubné počítače sa montovali už u výrobcu, RG si vyslovene želal, aby to bolo tak, už len z toho hľadiska, že sú tam informačné LCD displeje namiesto LEDkových panelov. Ak by bol problém v montáži, bola by v tom aj #729, ktorá ale problémy nemá a je vonku.
Ďalej, u výrobcov sa bežne stáva, že sa použije napríklad chybný materiál, automobilky čoraz častejšie zvolávajú majiteľov celých sérií na výmenu dielov pre chybný materiál, za ktorý oni nemôžu. Praskliny sa objavia až časom. Kým sú to stropné panely a nemá o vplyv na bezpečnosť, buďme radi. A skutočne Škodovka alebo SOR v tom môžu byť nevinne. Do materiálu nevidíš a je to dosť komplikované robiť RTG každého kusu súčiastky, ktorý dostaneš. To isté sa môže stať Solarisu, Van Hoolu, Viseonu ...

Jožko Julián Kaňuk Inaš, pre sprostých po lopate:
Keď si kúpiš televízor a on sa ti PO PREVZATÍ, už doma, pokazí, tak sa na to u teba záruka už nevzťahuje?

Vy sa tu nepredstavujete.Ja spravím výnimku.Volám sa Julia Kaňuková a neviem či to spravíte aj vy.

Ale k diskusii.
Vladimír napísal si: Podľa môjho zdroja informácií sú dôvodom reklamácie závady, ktoré sa prejavili AŽ PO DODANÍ trolejbusov do Prešova - praskliny na strope pravdepodobne z dôvodu mimoriadnej zimy - MOŽE TO BYŤ BUĎ POČAS CESTY ALEBO UŽ V PREŠOVE, takže ak moment dodania bol u výrobcu čiže prepravu zabezpečoval DPMP, tak žiadna reklamácia nebude uznaná, to isté aj keď to už bolo na dvore DPMP a opravu znášame my všetci!!

a nesprávna funkcia/zapojenie tachografu až keď sa doinštalovali palubné počítače (tie sa montujú po dodaní vozidla u dopravcu)-tiež žiadna reklamácia keďže si ich montáž zabezpečuje sám dopravca - náklady znesie buď DPMP (lebo opraviť to snáď treba a výrobca to určite neurobí) alebo ten kto montoval palub.počítače.

Tak mi ukáž kde sú tie chybné základy?

Kto má aspoň trochu inteligencie a minimálne stredoškolské vzdelanie, ten vie, že záručná doba je upravená v Občianskom a v Obchodnom zákonníku. Ty, ako "hlúpa žena", sa nás už 2 dni snažíš presvedčiť o svojej pravde, ale tá je tak ďaleko od reality, ako planéta Zem od vesmírnej stanice ISS. Takže, hovorím za seba, nemám rád zbytočnú debatu o ničom, lebo, ako povedal klasik - aj hlúposť je dar Boží. Pekný piatok a víkend všetkým.

Chudáčik nedokázal uniesť svoju prudko podpriemernú inteligenciu na tomto fóre, až stratil svoju identitu, orientáciu (v časopriestore) a dokonca aj pohlavie. Škoda len, že vecné argumenty nikdy nenašiel.

Tvoje úvahy sú chybné, pretože stoja na chybných základoch:
* nikto netvrdil, že nejaká závada bola spôsobená montážou palubných počítačov
* nikto netvrdil, že stropy popraskali v priebehu dodania od výrobcu k odberateľovi.

A čo ak tou Julianou je fakt nejaká Juliana ??

Jožko, odkedy si ty žena?

Jožka Inaša, predtým "dacen", teraz "juliana".

To myslíš vážne, že ak si závadu spôsobiš sám (montážou palub.jednotiek) tak ti niekto uzná reklamáciu??? A kto zabezpečoval dopravu je relevantné, lebo ak výrobca, tak je to jeho kapusta, že to mrazmi popraskalo a je to reklamácia, ale ak DPMP, tak to už nikto neuzná ako reklamáciu.

Tak mi to milý Marečku vysvetli, mne hlúpej žene, lebo doteraz som sa tu nič nedozvedela, tak skús citovať aj zákony môžeš.

Človeče, ty si tak mimo ohľadne zákonov, že je to až trápne! Najprv sa niečo nauč pochopiť a potom sa vyjadruj. A nehraj sa tu na spravodlivosť, lebo o nej nemáš ani potuchy. Ešte som zabudol - neotravuj diskusiu hlúposťou, len sa tým viac zhadzuješ.

Ja som tým chcela iba povedať, že nie je dôležité kto spôsobil závady, ale to, že v Prešove nie sú trolejbusy na prepravu ľudí - zaskakujú autobusy, tým sa zvyšujú náklady a teraz keď prídu trolejbusy tak sú nepoužitelné ( skúste tu nečítať prvoplánovo, ale aj niečo vydedukovať pomedzi riadky).
A ak dobre čítam teraz tvoje informácie, tak sa opýtam, kto zabezpečoval prepravu trolejbusov do Prešova, ( to aby som mala všetky informácie) - predpokladám, že ak ich bol niekto prevziať u výrobcu, tak asi si to už zabezpečoval DPMP, ak ich už prevzal v Česku a teda tie chyby to asi nebude reklamácia a opravy asi nebude znášať výrobca......

Ktorého Jožka tu spomínaš ??

Podľa môjho zdroja informácií sú dôvodom reklamácie závady, ktoré sa prejavili až po dodaní trolejbusov do Prešova - praskliny na strope pravdepodobne z dôvodu mimoriadnej zimy a nesprávna funkcia/zapojenie tachografu až keď sa doinštalovali palubné počítače (tie sa montujú po dodaní vozidla u dopravcu).

Poukazovať na nekvalitnú prácu tu nikto nebráni. Ale ak nemám všetky informácie, niekedy by nezaškodilo sa najprv pýtať a nie hneď obviňovať.

P.S.: A áno, aj v bežnom živote sa vyskytujú situácie, kedy sa závada tovaru alebo služby prejaví až po dodaní a následnom pokuse použitia. Ja som to určite zažil.

Jožko, tu si nepochopil v prvom rade TY.

Chlapci nepochopili o čo ide. Tu vôbec nejde o to čo píšete, skôr ide o princíp - písalo sa, že niekto bol prevziať trolejbusy u výrobcu - otázka znie: Ako ich prevzal? Či to bol iba výlet do Česká? A asi za naše peniaze tam išiel ak je pracovníkom DPMP alebo mesta.
A čo sa týka reklamácií, áno aj pri bežných tovaroch a službách sa vyskytujú reklamácie, ale snáď nie, že prídem na chybu ešte pred tým ako začnem vôbec vec používať.Takej chyby si všimnem hneď.
Odhliadnúc od toho všetkého je na tom smutné iba to, že Prešov potrebuje trolejbusy ako soľ, o chvíľu nebude mať čo jazdiť a vy sa tu snažíte obhajovať nekvalitnú prácu. Reklamácia trvá zvyčajne 30 dní, neviem ako je to pri trolejbusoch. Potom zase revízie atď.a máme tu leto.
Nevedela som, že poukazovanie na nekvalitnú prácu znamená šírenie nenávisti. Potom my dvaja s absurdom sa musíme dobrovoľne prihlásiť do basy. Aspoň nebudeme potrebovať tie trolejbusy, len vy budete mrznúť na zastávkach lebo nebude mať čo prepravovať ľudí.
bart0304 napísal: že vraj mali popraskané stropy a nefunkčné tachometre a ešte niečo - nerozumiem sa do toho, ale Vladimír myslíš, že také popraskané stropy a výmena za nové sa zvládne bez toho aby trolejbusy neodišli z Prešova?
A že sme tu zapísali celú stranu, veď je to fórum - diskusia, tak prečo by sme nemohli popísať aj 3 strany, veď diskutujeme a podľa množstva príspevkov vidieť, že táto diskusia zaujala mnohých.Tak prečo brániť ľuďom povedať svoj názor, aj keď je iný ako ten môj?

Najprv dovoľ jednu otázku: Ty si nikdy v živote nič nereklamovala?

Predpokladám, že potvrdíš, že sa Ti to už stalo. Potom sa môžem opýtať, ako je možné, že si si chybný výrobok alebo nesprávne vykonanú službu objednala. No asi preto, že si nepredpokladala, že ten výrobok alebo služba nebudú v poriadku. A presne v takýchto prípadoch slúži reklamácia - dodávateľ závadu odstráni alebo, ak to nedokáže, kompenzuje celú zaplatenú cenu alebo jej časť.

Prečo je také zložité pochopiť, že pri nákupe trolejbusov sa deje to isté? Ak Dopravný podnik na nových trolejbusoch zistil nedostatky, má úplne legitímne právo tieto trolejbusy reklamovať. Nerozumiem logike, že Dopravný podnik reklamuje chybné trolejbusy "za naše peniaze". Práve fakt, že ich reklamuje, je pre mňa dôkaz, že za "naše" peniaze nie je ochotný prevziať hocičo a bráni sa. A toto mu má byť vytknuté?

S revíziami to nijako nesúvisí, ich dôvod už bol vysvetľovaný v iných príspevkoch.

S vadami trolejbusov tu samozrejme (predpokladám) nesúhlasí nikto, ale vyhrážať sa tu zosobňovaním nákladov a zatváraním do väzenia je fakt ABSURDné. Mimochodom, akých nákladov? Veď ak je raz reklamácia opodstatnená, tak náklady znáša výrobca.

A na záver, klasika: Celú stranu sme zaplnili mudrovaním na tému, kto platil cestu nových trolejbusov späť k výrobcovi a pritom skutočnosť je taká, že žiaden z nových trolejbusov Prešov neopustil a všetky sú v areáli DP.