Diskusné fórum › Všeobecná diskusia

1. Sťažnosť napísaná na anonymnej diskusii nie je podľa zákona sťažnosť, preto sa ňou nikto kompetentný nemusí zaoberať, ani na ňu reagovať. Druhá vec, že vo VTN (ešte od čias SAD NR) je dlhodobá tradícia toto fórum čítať a reálne problémy tu nadnesené sa snažiť riešiť.

2. Oficiálna sťažnosť neexistuje, preto ani ja nemám v úmysle rozpútať celý byrokratický kolotoč, ktorý každú oficiálnu sťažnosť sprevádza. Ak je to niekomu dôležité vedieť, mám v úmysle s dotyčným vodičom osobne hovoriť, vypočuť si jeho verziu a v prípade potvrdenia toho, čo bolo v tejto diskusii uvedené, ho upozorniť na nevhodnosť jeho konania.

3. Na záver fakty. Vozidlo stálo na zastávke 2,5 minúty - do zastávky dorazilo s 1min. náskokom, zo zastávky odišlo s 1min. meškaním, po niekoľkých zastávkach sa podarilo meškanie dobehnúť a po zvyšok trasy až po konečnú v centre išlo vozidlo včas.

Tak to je v súčasnosti azda vo väčšine firiem, kde si akýsi "kvázimanažment" myslí, že ich práca je vo firme tá najdôležitejšia, a absolútne si nevážia práve tých pracovníkov, ktorí prichádzajú so zákazníkmi do styku ako prví a dennodenne, neuvedomujúc si, že práve podľa nich si ľudia a potencionálni klienti resp. zákazníci urobia celkový obraz o firme a nie podľa nejakého riadiaceho pracovníka, ktorý je zašitý celý deň kdesi v kancli, o existencii ktorého bežný človek ani nevie...

...Doložme si fakty-toto nie je oficiálna stránka spoločnosti VEOLIA Transport-čiže ak sem ktokolvek napíše,hoci aj vymyslený podnet na sťažnosť,nikto z vedenia spoločnosti sa tým nemusí zaoberať.Na sťažnosť je formulár na oficiálnej stránke,takže si sem kludne píšte...
DNR:nie je zvykom ďakovať vodičom,za čokolvek...

No tak vodič sa možno vyhovorí, že mal nejaké technické problémy na vozidle a bol to vonku iba skontrolovať a nadriadení mu ešte poďakujú za jeho zaslúžilý čin ?
Nevravím, že to tak na 100% bude, ale po určitých mojich skúsenostiach by som sa ani moc nečudoval. ?

Ja osobne nepovažujem za najšťastnejšie riešenie písať na toto fórum sťažnosti, preto radšej napíšem cez formulár na oficiálnej stránke dopravcu. Ale ak už sem niekto napíše nechápem, prečo sa tu hneď do neho začne niekto navážať, že bonzuje a podobne, pritom on nijako nemôže vedieť, či ide o pravdivé tvrdenie alebo nie.

Nuž, práve táto sťažnosť sa dá overiť celkom jednoducho. Ak mal autobus naozaj na niektorej zastávke päť minút pauzu, výpis z palubáku tú dieru ukáže. Tiež by ma zaujímal výsledok.

Čakám na vyjadrenie Vladimíra k tejto záležitosti.
Raz mi tuná dal odpoveď, že nemožno vodiča postihovať na základe stažnosti anonymného užívateľa v diskusii na verejnom fóre.
Druhý krát, ke´d sa SITY na niečo sťažoval, reakcia Vladimíra bola, že mal daný vodič šťastie, že nemenoval ŠPZ vozidla.
V tomto prípade je tu uvedena aj továrenská značka vozidla aj čas aj ŠPZ. Aj keď sa už Vladimír k tomuto prípadu vyjadril dvoma slovami.

Neprajem nikomu nič zlé, ani tomu vodičovi ale som zvedavý.

A stále tu čnie otázka: Písať sem sťažnosti alebo nie?

Nuž čo, zavolajú si vodiča na koberec, ten možno povie, že nič si kupovať nebol a nebude to nič iné, len tvrdenie proti tvrdeniu. A sťažnosť bude vybavená ?

A som zvedavý na reakciu od kompetentnej osoby. ?

Ak nie si spokojný s niečím, tak napíš sťažnosť do VT. Tam sa sťažnosťou budú zaoberať. A skutočne, prečo si sa nič toho vodiča neopýtal?

Mne vydiskutovanie na mieste prinieslo v inom prípade akurát to, že ma potom šofér naháňal po Klokočine, tak načo je to dobré? ?

na Slovensku je možne všeličo ?

Tootti: Heeh predstavuješ si to že šofér mi dá spak ruky na papuľu, len toľko na to poviem to by bolo jeho poslednéé.

Bol si niekedy v A merike?
A merike by si cestujuci toto vydiskutovali s vodičom namieste a nenatieral by ho na verejných fórach, ktoré aj tak nemaju, lebo to iba v E urope sú taký mantáci ako ty, ktorí žalujú aj to čo sa nestalo, ale vodičovi nepovedia ani mäkké F, aby si nedostali náhodou spak ruky na papuľu,...

. . . naši šoféri sú všetci v pohode . . . nie ako v A merike . . .

Vladimír: toto sa mi stalo už druhý krát, dneska pohode nechal otvorene všetky dvere fúkalo na nás a on si kúpil 3 vložky vajec no toto by sa nemalo stávať???? meškali sme cca 5 minút a navyše som prekvapený motor nechal naštartovaný ešte nás mohlo nieto uniesť ako v A merike nechápali sme čo sa deje.

Isteže nie.

Vladimír: Chcem sa spýtať či počas jazdy si vodič môže isť kúpiť vajíčka nechá autobus s cestujúcimi na zástavke a vybavuje si svoje veci. Konkrétne vodič jazdiaci na SOR NR-285GA L 26, čas okolo 11:15 zástavka Kostolná??? ďakujem za odpoveď

aha,pravda. Sry nevšimol som si