Ďakujem Vám za Vašu kompetentnú reakciu a aj uznanie vodiča k danej situácii. Meškanie linky vodič niekedy z objektívnych príčin neovplyvní, ale subjektívne (primerané) zvládnutie situácie áno alebo aspoň by sa mal snažiť...
1. Samotné skontrolovanie označenia karty vodičom je v poriadku a plne v súlade s prepravným poriadkom. Vodič má právo overiť si, či cestujúci zaplatil cestovné a cestujúci má povinnosť sa cestovným dokladom vodičovi preukázať. Pokiaľ na oboch stranách prebehne tento úkon slušne a zdvorilo, nemôže byť o zhadzovaní ani reči.
2. Na predmetnej situácii bolo špecifické, že spoj meškal (od tržnice odišiel na -7). Vzhľadom na túto okolnosť bolo skutočne nevhodné predlžovať meškanie kontrolou cestovných lístkov, aj keby cestujúci skutočne lístok nemal - už len z úcty k ostatným platiacim ponáhľajúcim sa cestujúcim. Vodičovi toto bolo vysvetlené a uznal, že niektorým cestujúcim skutočne mohol spôsobiť problém, aj keď nekonal v zlom úmysle. V budúcnosti pri podobnej situácii odchýlku od CP zohľadní.
Kontrolu tarifného vybavenia cestujúcich má právo vykonávať oprávnený zamestnanec dopravcu (prepravný
kontrolór), ktorý je vybavený identifikačným preukazom a odznakom a vodič autobusu, v ktorom sa cestujúci
prepravuje.
1. Cestujúci je povinný na vyzvanie oprávneného zamestnanca dopravcu, kedykoľvek počas prepravy alebo
v okamihu vystúpenia z vozidla MHD preukázať sa platným cestovným lístkom a nárokom na zľavu
cestovného.
2. Cestujúci, ktorý sa na vyzvanie podľa odseku 1 tohto článku nepreukáže platným cestovným lístkom alebo
nepreukáže nárok na zľavu cestovného, je povinný zaplatiť dopravcovi cestovné a úhradu za cestovanie bez
platného cestovného lístka vo výške do sto násobku základného cestovného bez príplatkov a zliav.
Podmienky úhrady a výška úhrady za cestovanie bez platného cestovného lístka sú určené v tarife.
3. V prípade, že cestujúci nezaplatí požadované cestovné a úhradu oprávnenému zamestnancovi dopravcu
priamo vo vozidle, cestujúci je povinný oprávnenému zamestnancovi dopravcu preukázať sa osobnými údajmi
(výlučne občiansky preukaz, cestovný pas, vodičský preukaz, povolenie na pobyt a potvrdenie o strate
občianskeho preukazu) potrebnými na vymáhanie cestovného a úhrady. Cestujúci a oprávnený zamestnanec
dopravcu sú povinní všetky úkony, ktoré sú spojené s tarifným zistením vykonať priamo vo vozidle. Pokiaľ sa
cestujúci nemôže alebo nechce preukázať svojimi osobnými údajmi (nemá preukaz totožnosti, odmieta sa
preukázať), je povinný strpieť potrebné úkony spojené s privolaním polície a zistením jeho totožnosti.
Rozsah osobných údajov potrebných na vymáhanie cestovného a úhrady je:
a. meno a priezvisko,
b. dátum narodenia,
c. adresa trvalého bydliska,
d. číslo občianskeho preukazu alebo iného dokladu totožnosti,
e. v prípade neplnoletého cestujúceho meno a priezvisko zákonného zástupcu.
4. Ak oprávnený zamestnanec dopravcu zistí, že cestujúci sa preukázal neplatným cestovným lístkom alebo
nepreukázal nárok na zľavu cestovného a cestujúci odmietne zaplatiť cestovné a úhradu podľa tarify, je
zamestnanec dopravcu oprávnený odobrať cestujúcemu neplatný cestovný lístok alebo kmeňovú kartu,
neodoberá čipovú kartu.
5. Ak sa cestujúci nemôže preukázať preukazom na zľavu cestovného, ale vyhlási, že takýto preukaz vlastní
a túto skutočnosť do troch pracovných dní preukáže na mieste určenom dopravcom (predloží preukaz
totožnosti a preukaz na zľavu, ktorý bol vydaný a platný už v čase kontroly), zaplatí poplatok za dodatočné
preukázanie sa preukazom na zľavu. Výška poplatku je určená v tarife? ?
A čo ten vodič porušil? To že si vypýtal od niekoho čipovú kartu, aby ju skontroloval?
"Tuším nabudúce budem asi cestovať zahalaná ako arabka alebo zhúžvená s kapucňou na hlave a nie ako čiernovlasá žena s krvavočerveným rúžom" Nepovažoval Ťa za príslušníčku jednej menšiny, o ktorej sa tu píše dosť často? (moja domienka) Ak ma negatívne skúsenosti s takýmito občanmi, tak čo sa mu čuduješ? (to je jediné možné vysvetlenie, prečo akurát práve Teba si vybral.)
Ja na Tvojom mieste by som sa nespoliehal na to, že to tu budú zamestnanci Arrivy čítať a že to budú riešiť. Z vlastnej skúsenosti s inými dopravcami viem, že sťažovať sa oplatí. To máš istotu, že sa budú zaoberať s Tvojou sťažnosťou, a v krajnom prípade ju vyhodnotia ako neopodstatnenú.
Inak mal dobrý zrak, ak z jedného konca autobusu na druhý koniec práve ja som bola podozrivá a na cestujúcich okolo sa ani nepozrel. Celý čas som sedela v strede na poslednom sedadle. Tak mal priamy výhlad asi. Jedine ak sú v autobuse tajné kamery alebo pán vodič má 100-násobne približovacie spätné zrkadlo alebo môže byť, že dobre do diaľky nevidí a šiel sa bližšie pozrieť na svojich cestujúcich.
Tak ja by som si na neho štekla, keby ma nesúril čas a nechcela som zdržiavať ostatných cestujúcich, skôr posunúť šoféra aby zbytočne nešaškoval a rýchlo šľapol na plyn. Cestujúci majú šoférovi sledovať veľké meškanie a práve v čase meškania šofér má ešte právo zbytočne zdržiavať všetkých cestujúcich? To nech si dovolí ak má 5 minút nadjazdené a nudí sa, potom môže kontrolovať z dlhej chvíle cestujúcich, ak si chce posilniť na nich svoje ego.
Tuším nabudúce budem asi cestovať zahalaná ako arabka alebo zhúžvená s kapucňou na hlave a nie ako čiernovlasá žena s krvavočerveným rúžom, aby ma dotyčný šofér nepoznal. Netuším, čo ho zodvihlo zo sedačky v 20 m dlhom autobuse, aby kráčal dlhú púť uličkou medzi sedadlami, aby ma takto zhodil?! Napokon odvážny šofér zhodil sám seba pred ostatnými cestujúcimi.
Jaká urážka? Ak sa zdáš byť podozrivý (alebo niekto iný), tak si Ťa jednoducho šofér overí, ja som to viac krát videl, celý problém je, že ak skutočne nebudeš označený letíš z voza jak zdutá koza. Ďalšia vec je, že fyzicky občan na vodiča zvyčajne ani nešťekne, ale potom šťeká jak masársky pes po fórach a iných pochybných usadlosti sveta internetu.... tak o čom? že kontroloval? že meškal? no a?
"Kopu ludi chodi nacierno ako mi vravia kolegyne... " - tomu sa hovorí jedna pani povedala.
Prajem Ti samozrejme príjemnejšie chvíle počas cestovania ! ?
Nechcem to viesť oficiálnou cestou, ale naznačiť problém. Možno to čítajú, aj keď neriešia, zamestanci Arriva. Snáď to pošlem ďalej. Fakt to bola pre mňa urážka bez ospravedlnenia šoféra. Aj tak vďaka...
Toto je diskusné fórum, ktoré nezastrešuje dopravca (Arriva Nitra a.s.). Ak máš záujem seriózne riešiť situáciu a dostať náležitú odpoveď priamo od dopravcu, kontaktuj ich prostredníctvom mailu: sekretariat@arrivanitra.sk, kde popíš svoju situáciu.
Na tomto fóre, žiaľ, viac pre Teba nikto neurobí. Môžme sa o tej situácii baviť, ale to je tak všetko.
Zmeniť zobrazenie
Hľadá sa v texte príspevku aj v mene používateľa. Súčasne je možné hľadať viac výrazov oddelených medzerou. Návod pre pokročilé vyhľadávanie nájdete tu.
