Reply on: Dead #80009:
Ja som to robil takto (toto je podnet - cez http://www.dpmk.sk/napiste-nam):"Meno a priezvisko: Meno Priezvisko
Adresa: PSČ Košice
E-mail: email@email.sk
Predmet Vášho podnetu:
Dobrý večer,
som Váš pravidelný cestujúci a všimol som si viaceré zmeny v MHD. Keďže mi celkom záleží na kvalite verejnej dopravy, rád by som Vás informoval o mojich skúsenostiach s novým softvérom v označovačoch EMtest EM 316 io s dotykovým displejom.
Legenda:
dátum #vozidlo (linka | čas:odchodu zo zastávky > konečná zastávka spoja)
21.04.2013 #5244 (27 | 16:57 Belehradská > Staničné nám.)
Pri nástupe 2. dverami som priložil svoju BČK (používanú ako elektronická peňaženka) k označovaču, aby som si zakúpil lístok. Po priložení sa však označovač reštartoval, tak som odišiel k označovaču pri 1. dverách, kde sa situácia zopakovala a tak som šiel k označovaču pri 3. dverách, kde som však zistil, že lístok mám zakúpený...
25.04.2013 #3327 (10 | 22:40 Staničné nám. > Madridská)
Pri nástupe 2. dverami som si priložil BČK v snahe zakúpiť lístok z elektronickej peňaženky - priložil som kartu a zakúpilo mi. Lenže, keďže som mal so sebou batožinu, ako správny cestujúci som si chcel zakúpiť lístok aj pre ňu. Tak som si dal Zakúpiť pre spolucestujúcich a stlačím batožina. V tom si všimnem, že mi ale kúpilo 60 min. lístok pre spolucestujúceho (tlačidlo nad batožinou), tak som sa rozhodol svoj výber zrušiť voľbou "Zrušiť" avšak nič sa nedialo, tak som ešte 2x stlačil znova Zrušiť a nič... Pozrel som vyššie a kúpilo mi už ten lístok (60 min. pre spolucestujúceho, ak sa dobre pamätám) pre 4 spolucestujúcich...
Dúfam, že Vám a spoločnosti EMtest tieto moje skúsenosti pomôžu odstrániť problémy s používaním informačného a odbavovacieho systému a vyladiť jeho funkčnosť.
S pozdravom
Meno Priezvisko
P. S.: V súvislosti s novou verziou softvéru by možno bolo vhodné aktualizovať "screenshoty" v manuáli k označovačom."
Sťažnosti už nejaký rok treba prísť podpísať osobne na DPMK. ? Bohužiaľ.
Dead
Odchod busu, ktory odisiel skor bol 20:08 (overene), presny cas na displeji u vodica busu z ktoreho som vystupoval bol 20:07:19, v tom case sa ten druhy bus uz pohol, zaujimave tiez bolo, ze mal na semafore cervenu este vyse minuty, takze neusetril ziadny cas.
Nechapem preco si cas ochdodu nedokazu soferi odsledovat aspon na prestupovych zastavkach, hlavne ked jeden spoj meska a dalsi opusti zastavku skor, ludia sa marne snazia dobehnut a soferi im pribuchnu dvere casto doslova pred nosom. Cestujuci pritom casto nema na vyber a je to este horsie, ak musi cakat na dalsi spon 20 ci 30 minut.
Vsimol som si ze na displeji to je farebne rozlisene, kym nema byt odchod, je pozadie cervene, mozno by sa to mohlo dopnit slabym pipnutim v case odchodu, ak by bus meskal, piplo by to az pred odchodom zo zastavky, takze sofer by odisiel zo zastavky az po tom pipnuti. - Alebo naopak, po zatvoreni dveri by to parkrat piplo, ak by este nebol cas odchodu, to by upozornilo sofera, ze ma este pockat.
Dnes sa mi stal opat aj problem so zltou citackou, tukol som si na 60-min. listok a zakupilo mi 30-minutovy, dotykova plocha je posunuta, musel som si teda kupit dalsi 30-min. listok - toto sa mi stalo uz aj v minulosti, neda sa s tym robit nic, kedze je to posunute len v niektorych spojoch, ak by som tukal nizsie, mohol by som si omylom kupit aj 24-hod. listok