Reakcia na: Peon #112505:
Zaujímalo by ma ešte, či vtedy p. Kavecký (hovorca) alebo teda p. Záhradník a pán Kadnár vedeli, či je dnes MHD zadarmo. ? A dožvie, čo by sa telefonujúci dozvedel, keby zavolal na dispečing. Že či by ani tam nikto o ničom nevedel a či by dispečer volajúceho na niekoho odkázal alebo či by rovno zložil. ?
Dispečing mi napadol preto, lebo na informačných letákoch na niektorých zastávkach a na zastávkových CP všetkých nočákov je uvedené tel. číslo na dispečing spolu s tel. číslom na infolinku, že tam ochotne cestujúcim podajú informácie.
A dispečing aj vďaka tomu, že pracuje nonstop, sa chtiac-nechtiac môže stať terčom aj takých otázok, ktoré nespadajú do jeho kompetencie. ?
Peon
Ale p. Horčíková (vedúca odboru tarifných služieb) určite vedela, že dnes nie je MHD v Bratislave zadarmo, ale namiesto toho, aby v stručnosti volajúcemu odpovedala ho jednoducho odkázala na hovorcu... ? Škoda, že tých novinárov potom nenapadlo si kontakt na hovorcu pohľadať na www.dpb.sk (je tam).
Neviem, či sa z Expresu predstavili ako novinári alebo ako zákazníci, ale ak teda všetko pre novinárov musí ísť cez hovorcu, tak prečo sa v médiách skoro vždy ku všetkému vyjadruje p. Záhradník, ktorý NIE JE hovorca DPB
PS: Nikde som nenašiel zmienku, kedy (v ktorých dňoch v týždni od koľkej do koľkej) je tá ich informačná linka 02/5950 5950 v prevádzke. Neviete náhodou?