Reply on: tomas153cv #14366:
Nakoľko, okrem inej agendy, mám na starosti v rámci novej koncepcie MHD aj komunikáciu zmien, nedá mi nezareagovať. Najprv by som aspoň v skratke povedal k novej tarife:
- Vo všetkých autobusoch bežia na LCD informácie o možnostiach, ako od 1. júla cestovať čo najvýhodnejšie. Myslím si, že LCD displeje sú najadresnejším spôsobom, ako informovať existujúcich cestujúcich. To, že sú mimo úrovne očí, veľmi neberiem ako argument. Na týchto paneloch sú informácie aj o čísle linky, trase, čase a podobne - myslím si, že to sú dosť silné dôvody na to, aby ľudia obrazovky sledovali.
- Informácie uvedené na LCD paneloch boli zverejnené aj na webe Mesta Trenčín vo forme článku, na tento článok odkazuje aj web dopravcu, a boli takisto zverejnené infografiky na sociálnych sieťach. Informácie z webu prebralo aj viacero regionálnych a miestnych médií.
- Aktuálne sa pripravujú informačné materiály v slovenčine aj angličtine, ktoré budú umiestnené priamo na zastávky.
Ohľadom novej koncepcie linkového vedenia:
- Behom mája boli informácie opakovane zverejnené na webe, na sociálnych sieťach, na LCD obrazovkách, v regionálnych médiách, aj v INFO Trenčín, prebehla tiež verejná prezentácia, z ktorej bol zverejnený záznam.
- Aktuálne sa môže zdať, že je ohľadom novej koncepcie "ticho", pretože vyhodnocujeme pripomienky. S komunikáciou budeme pokračovať v momente, kedy bude vyhodnocovanie ukončené a budeme poznať definitívnu podobu cestovných poriadkov. Nemá zmysel komunikovať teraz veci, ktoré sa môžu o pár dní ešte zmeniť - umocnili by sme len zbytočný chaos u obyvateľov.
- Na otázky obyvateľov priebežne reagujeme - ako na e-mailovej adrese, tak aj vo verejných Otázkach a odpovediach na webe mesta a odpovedáme tiež na otázky, ktoré prichádzajú z Výborov mestských častí.
V spolupráci s mestom okrem komunikácie po vyhodnotení pripomienok pripravujeme tiež samostatnú kampaň zameranú na cestovanie "modrými autobusmi" po území Trenčína. Po spustení novej koncepcie budú priamo na zastávkach informátori, ktorí budú rozdávať rady a informačné materiály – túto vec sme už opakovane verejne komunikovali.
Cením si spätnú väzbu (vždy je čo zlepšiť) aj túto iniciatívu, ale musím povedať, že prípadný vznik webovej stránky, ktorá sa bude jasne hlásiť k novej koncepcii, pritom ale nepôjde o oficiálny zdroj informácií, nepovažujem za šťastný krok.
tomas153cv
Je zbytocne pisat nasledujuce riadky, k nicomu to v nasej debate nedospeje. Snad ale to precita niekto iny a nevyjde to navnivoc.
Par stran dozadu si pisal ze ziadnu osvetu cestujucim robit netreba. Myslim ze to bolo spominane aj v nejakych otazkach, tusim ze na stranke mesta Trencin. Zrazu sa uz chystaju dvojjazycne letaky. Argumentujes tym ze nie vsetky zmeny su vo finalnej podobe. Ale niektore zmeny uz davno predsa su vo finalnej podobe(samotna zmena MHD, naposledy zmena vysky tarify, platby BK pri vsetkych dverach) toto vsetko uz davno malo niekde byt vycapene. Ano idealne na zastavkach a kludne aj v fabionoch v busoch. Jednoduchy prehladny text, nic vyse.
Uznavam ze som sa v prechadzajucom prispevku mylil, tych clankov s odkazom na web par bolo. V tom som sa mylil, to je ale stale malo.
To ze ty si zhadzujes argument o vyske oci(a mnoho inom co som nenapisal o tom bude litanie nizsie) je sice pekne ale chvalabohu na tebe toto nestoji. Takmer vsetci fundovany profesori, odbornici(a mnohi z nich ucili na VS aj mna v oblasti psychologie cloveka) maju presne opacny nazor. To su ludia co sa tym roky zaoberaju, stovky hodin vyskumov. Dnes sa to v praxi osvedcuje, prakticky cele obchodne retazce su na tomto postavene. Takze prosim mna brat nemusis ale napriklad takeho prof. Heretika uz by som asi akceptoval ak nechces byt za totalneho diletanta. Zial nie vsetko moze byt predmetom diskusie aj ked dnes je to v mode.
Ano, sice si spominal ze priamo tvorcovia budu na zastavkach ale ti nemozu byt vzdy a vsade. www stranka moze.
Je toho vela zlepsit, ale moj nazor je taky ze s marketingom ako takym nemas moc skusenosti a najlepsie zlepsenie by bolo keby na toto bol najaty naozaj odbornik.
K tej web stranke, mrzi ma ze to vsetko musim polopate vysvetlovat. Pravdou ostava aj ta vec, ze v predchadzajucom prispevku som zbytocne nezachadzal dopodrobna, nepovazoval som to tu potrebne. Nikde som nenapisal ze tu stranku by som spravoval ja. Pod pojmom "moja vlastna iniciativa" rozumej vsetky platby. Cize aj tvorbu danej stranky(z tohoto dovodu som este nezvolil vhodny hosting) by po rokovaniach kludne nenechal na mne. Graficky dizajn toboz. Samozrejme ze informacie by sa pridavali postupne(tzv. by sa aktualizovali) a bolo by to tam vsetko riadne uvedene. Bezna prax na webovych strankach prakticky od ich zalozenia. To znamena ze zmysel to ma, pretoze cim dlhsie to bude sprevadzkovane, tym je vacsia sanca ze to bude mat dosah k vyse ludom.
Cize kludne po dohode a splneni par podmienok(bez reklam, nestranost, jednoduchost atd) tu stranku spolu s hostingom zaplatenym na rok, kludne aj s navrhom(firma co sa zaobera tvorbou www stranok samozrejme) dam do ruky ludom kompetentnym - mesto Trencin, TD Transport alebo Doprava na Povazi, o.z. na spravu a aktualizaciu