Discussion Forum › General Discussion

Vážení diskutujúci, sú mi jasné možnosti a výhody elektronickej formy diskusie. Jedno je však nezáväzná diskusia, z ktorej nevplýva ani jednej strane žiadna povinnosť a druhé - priama sťažnosť. Išlo mi o to, že ak chcem riešiť a hlavne vyriešiť konkrétne sťažnosti musím jednať s konkrétnou osobou. Tým že "Danny" napísal sťažnosť a podpísal sa, dostane riadnu odpoveď v zákonnom termíne a bude informovaný o opatreniach, ktoré prijmeme na zamedzenie podobných sťažností.
Čo sa týka ponuky na priamu diskusiu, stále platí. Termíny, ktoré udal "Danny", mi vcelku vyhovujú, konkrétny dátum upresním asi 25.10. mailom. Ak sa môže niekto pripojiť, bude vítaný. Mám za to, že niektoré témy, napr. dostavba trolejbusovej dopravy v Sásovej, nástup prednými dverami atď sú dosť zložité na diskusiu na nete.

Mimochodom asi nema zmysel vypisovat na DP jednotlivo, viem si predstavit, ze rozhorcenych listov tam dostavaju kopec a predpokladam, ze sa s nimi az tak velmi nezaoberaju.
Skor by bolo rozumnejsie nejake pripomienky prediskutovat tu na imhd a poslat im to v nejakej rozumnej kompromisnej podobe za skupinu nadsencov, o ktorej aspon vedia ze existuje; mozno to potom bude mat vacsiu vahu (a mozno to aj naplni Snopkovu predstavu o forme a postupe).
Danny: nehadaj sa s nimi, je to zbytocne. Mozes tym len zhorsit nazor CSAD na ludi na tomto fore. Tvoja staznost je OK, ako si to preberu je uz na nich.
To, ze dopravca v 21. storoci nepochopil ze internet je idealny sposob na ziskanie spatnej vazby od zakaznikov, je docela ich problem a je to aj dost priznacne.
Pre porovnanie DP Praha (www.dpp.cz) ma na svojich vlastnych strankach diskusiu rozclenenu do tematickych skupin, su tam ankety a v podstate ma na svojich strankach velmi podobne informacie ako su tu na imhd.

All: neviem ake mate skusenosti a uvernovanim svojej e-mailovej adresy tu na fore, ale ked som to raz spravil, tak mi zacal chodit spam. Z toho Snopko asi nebude mat radost:)

Len ho napis. Len ked sa clovek o nieco usilovne snazi, nakoniec sa to podari ?

kua, taký pekný príspevoček som napísal... ...a padol mi comp... Momentálne nemám síl písať ho znova ? .

To nepotrebuje komentar. Akoby si mi z duse hovoril ?

Mas pravdu

V pripade zaujmu (tak ako som to napisal v e-maile) som ponukol moznost Ing. Snopkovi stretnutie 28., 29.10. alebo 2.11.

Vazeny pan riaditel. Pisal som e-mail najprv Vam. Este vcera vecer o cca 23:30, no vasa povodna adresa snopko@mhdbb.sk bola nefunkcna. A kedze na vasej internetovej stranke niet ZIADNEJ zmienky o kontakte na vas, poslal som ziadost o vasu adresu este vcera vecer na funkcny mejlovy odkaz. Odpoved mi prisla rano od p. Petra Rozima. Obratom som Vam poslal mejl. Bolo to o 7:22. A Vas prispevok do diskusie bol pridany cca 20 minut po tom. E-mail som Vam nepisal anonymne, co ste si potom museli vsimnut.

Malo by ist vsetkym o skvalitnenie MHD alebo sa mylim? A spominanu moznost o prekonzultovanie vzniknutej situacie prijimam.
P.S.: Ja nie som plateny za to, aby som stracal cas, peniaze a nervy tym, ze budem behat po kancelariach a stazoval sa. Mali by ste byt radi, ze su ludia, ktori Vas s dobrym umyslom upozornia na chyby v zaujme skvalitnenia dopravy.

-------------
Prispevok bol odoslany aj na e-mail Ing. Snopka.

Bodnar ma tiez mail. Este sa mi Ing. Snopko neozval

Vazeny pan Snopko, velmi ma potesilo a milo prekvapilo, ze ste medzi nas zavitali s ochotou. Je mi jasne, ze praca v (kazdom) dopravnom podniku je dost narocna na to, aby si ju clovek nekomplikoval citanim anonymnych namietok. Pokial ide len o to, rad sa predstavim, volam sa Peter Papp a som studentom mediciny v Prahe, povodne som Presovcan. A teraz pozor - ak mam ja, mimobystrican, namet alebo navrh na zlepsenie bystrickej MHD, kam sa mam obratit? Na vas? Niekto by totiz mohol povedat, ze co sa ten do toho montuje, ked to nie je jeho mesto. Takisto je pre mna velmi nevyhodne a drahe prist si to vydiskutovat osobne do Bystrice, takze ja preferujem elektronicku cestu.

Myslim, ze vas pristup "burania barier" a vysvetlovania postoja prepravcu je vyborny, iste mnohi dopravni fandovia ziskaju aj tolko potrebny pohlad z druhej strany. Prajem vam len, aby ste v tom nepolavovali - casto je clovek az prekvapeny, ake skvele myslienky vzidu zo spoluprace s laickou verejnostou

Prajem prijemny den

Vcelku pozitivna vec ze to tu aspon obcas cita niekto z CSAD. Este tak poverit nejaku sekretarku ulohou hovorcu pre imhd, ktora by nam vysvetlila nazor podniku, v com su nase nazory naivne a skreslene.
Skoda, ze z mnozstva rozumnych podnetov na fore DP nezrealizoval absolutne nic, hoci to vyzadovalo minimalne usilie. Napriklad presne odchody.

Aj linka 90 odchod 7:38 z Komenskeho chodi malokedy nacas

Kami to je skoda ja sa tesil,ze fotky donesies teraz

Vazeny pan Snopko.
Som rad ze ste napisali priamo do diskusie.
Na margo staznosti, Danny pisal ze sa podpisuje celym menom.
Co sa tyka stretnutia, Majkl ma uz informoval. Ani mne stretnutie v BB nevyhovuje, do Vianoc uz tam v pracovnom case nebudem.
Keby nieco, kontakt na mna by mal byt na sekretariate, prip. u Majkla.

Vážený "Danny" a spol. Akúkoľvek sťažnosť a pripomienku k mhd v Banskej Bystrici som ochotný riešiť a vyriešiť. Musí mať však svoju formu a postup, t.j . buď osobne alebo písomne, na adresu našej spoločnosti resp. na mail: snopko@sadbb.sk. Nemôžem riešiť problémy vyplývajúce z diskusie na internetovskej stránke, nakoľko sťažovateľ musí byť tiež zviditeľnený a v prípade protichodných názorov aj vyzvaný na konfrontáciu. Málokto z Vás si našiel čas a spôsob diskutovať ale aj počúvať názor z druhej strany. Česť jedinej výnimke-Majkl. Vzhľadom na pretvávajúce skresklené a naivné názory na chod takej spoločnosti akou je SAD, Vám ponúkam možnosť priamej diskusie za účasti vedenia spoločnosti na našej pôde. Tam priamo môžete zainteresovaným osobám vysvetliť svoje názory ale aj počúvať naše argumenty. Na termíne je možné dohodnúť. Čím skôr, tým lepšie. S pozdravom- Ing. Snopko, ved. Prev. MHD.

Mimi: myslis nieco z NR? Fotky budu asi az v novom roku.

Ondrej38: zvycajne su v premavke do mesiaca. Tak cakaj.

Danny: co dodat? Neviem ci ti odpovie, ale reakcia iste bude.

Teraz už chápem Tvoje rozhorčenie. Dodám už len, že ten vodič má Karosu B941E č. BB-244AR.

Ach jaj! Keby mu to este aj odislo! ? Poslal som nakoniec ziadost o mejlovu adresu adminovi stranky BBDS-ky, snad to dlho nepotrva

VEC: Nezastavenie autobusu na plnej zastavke
Vazeny pan Ing. Snopko!
Zazil som velmi neprijemnu situaciu a ziadam o rychlu napravu.
Dna 19.10.2004, linka 91, cas cca 7:35 odchod z konecnej, smer Rooseveltova nemocnica, vodic c. 1510 (dlha Karosa s hodinami pri vodicovi), (ten vodic, co neuspesne kandidoval na post poslanca v poslednych komunalnych volbach).
1. Na zastavke Karpatska spominany vodic v rannej spicke o cca 7:45 NEZASTAVIL! Je to sice expresna linka, no tu ma stat. Vodic je POVINNY zastavit na zastavke. Nebolo to preto, ze by bol uplne plny. Bol sice plny, no cca 15 ludi by sa tam urcite zmestilo. Tiez si ma vediet urobit poriadok v autobuse a obcas pouzit aj mikrofon s reproduktormi.

2. Dalej Vas ziadam, aby pokial tento vodic nie je schopny rychlej jazdy, aby nebol nasadzovany na EXPRESNU linku. Zazil som cestovanie s nim par dni a rychlost jeho jazdy sa dala prirovnat soferovaniu s traktorom nalozenym hnojom (tam kde bola cesta volna). Sam uznate, ze ked je ranna spicka a v smere na Rooseveltovu nemocnicu su 3 zapchy, MUSI mat rychlu jazdu. Ak po dohovore nie je schopny zmeny, preradte ho na inu linku.

3. A dokoncenie zazitku z 19.10.-rana: Kedze som cestoval v smere na Rooseveltovu nemocnicu, bol som nuteny cakat na najblizsi spoj, ktory mal ist 7:54. Spoj odchadzal 8:04! Ked prisiel na zastavku bol poloprazdny. Teda nebolo to preto, ze je preplneny.
Urobte si konecne poriadok s dochvilnostou vasich vodicov! Naco su grafikony?!

4. Zaujima ma, kto mi preplati cestovne, kedze zamestavatel mi ho preplaca len s odchodom do 8:00?!

Male upozornenie na zaver.
Cestujuci nie su dobytok, ktory je ticho a necha sebou zametat ako sa komu zachce! My sme zakaznici a teda MY sme ti, ktori Vas zivia. Zakaznik je nas pan! Toto vysvetlite vodicom. A nejdem sa zmienovat o vyske cestovneho, lebo to povazujem pri „kvalite“ MHD za vypalne. Ako aj o chronickom nekulturnom a pomaly zdravie ohrozujucom cestovani z tejto zastavky, pocas spicky, specialne okolo 7:30.
Kedze v BB mame niekolko regionalnych medii, mohla by to byt celkom vdacna tema a nemyslim si, ze stojite o takuto „reklamu“.


Za svojimi nazormi si stojim a v pripade zaujmu je mozne ich aj osobne skonzultovat.


P.S.: Keby som mal viac casu, tak sa s Vami rovno stretnem a nepisem e-mail.
Cakam skoru odpoved
-------------------------------
POZNAMKA: Toto som poslal riaditelovi MHD a podpisal som sa