Reply on: draxter #23206:
Ale na margo BB. Fungovalo by to tak isto, len jeden článok retiazky (nechýba) je čudný. Lebo keď pošleš mail-om sťažnosť na SAD ZV, tak platí uvedený postup nižšie. No keď budeš čarbať na bystrickom fóre, tak....................................................................nič.
draxter
Otázka: (09.07.2007)
Dobrý deň. Chcem sa Vás opýtať, prečo nezasiahnete pred benevolenciou SAD Trenčín? V sobotu 07.07.2007 som chcel ísť MHD na Sihoť domov posledným autobusom z mesta. Keďže po 22:00 na Sihoť nič nejde, išiel som na spoj č.1, odchod z Hasičskej o 22:17. do Kubry. Jedná sa o vodiča 5069.Mal som tušenie, že pôjde zase skôr, lebo čítam toto fórum a vidím, že pri posledných spojoch nemá CP MHD žiadnu váhu. Čo ma zarazilo bolo, že bus prišiel na zastávku už 22:12! Ja mám na lístku, ktorý Vám v prípade potreby predložím, čas 22:13:25!!! A drzosť je, že dole je napísané Z: Braneckého. Takto šoféri umelo vytvárajú dojem, že na Hasičskej už nikto nenasadá, pritom tam nasadlo 6-8 ľudí okrem mňa. Môj sused už také šťastie nemal, lebo spoj nestihol kvôli odchodu o 3:30 min skôr! A viem, že viacerí chceli ísť tým spojom, len pri takýchto odchodoch nestíhajú. Pritom cesta z námestia na zastávku trvá cca 3 min. Chcem sa tiež opýtať, či nemá povinnosť šofér nastaviť zastávku, lebo ja aj s ďalšími ľuďmi máme napísané Braneckého, hoci sme nasadli na Hasičskej. Poprosím Vás o vyjadrenie v tejto veci, pretože sa to stáva opakovane. PS: prosím o zaslanie odpovede aj na môj e-mail. Ďakujem vopred za odpoveď, lebo viem, že mesto má v tejto veci veľmi zodpovedný prístup a dúfam, že po tomto príspevku sa s MHD konečne niečo zmení. Peter Mrázik
Odpoveď:
Mesto Trenčín má k dispozícii presný výpis cestovných lístkov vydaných z elektronickej pokladne na linke MHD - 1, spoj číslo 283 zo dňa 7. 7. 2007. Z výpisu je zrejmé, že vodič po zastávku Inovecká ulica, Zdroj presne dodržal cestovný poriadok. Jeden cestujúci bol na zastávke Braneckého ulica, kde vodič nezmenil zastávku o dve podľa CP ale len o jednu zastávku, čo spôsobilo, že na lístku je zastávka Legionárska. Na Hasičskej ulici znovu zmenil jednu zastávku a tým na lístkoch bola zastávka Braneckého ulica.
Vodič vypovedal, že sa to stalo tým, že na Soblahovskej ulici nikto nenastupoval a on vtedy neposunul zastávku dopredu a na ďalších zastávkach posúval vždy len jednu. Uviedol, že to nebol úmysel iba drobná nepozornosť, za čo sa ospravedlňuje.
Na zastávke Braneckého ulica išiel predčasne o 2 - 3 minúty a na zastávke Hasičská ulica odišiel predčasne o 3 minúty, čo bolo už po celej trase až na námestie v Kubre. Za porušenie cestovného poriadku bude riešený disciplinárne prostredníctvom priameho nadriadeného v zmysle disciplinárneho poriadku.
Po doriešení sťažnosti SAD, a.s. Trenčín vyvodí opatrenia, aby sa uvedený nedostatok neopakoval.
-------------------------------
Tomu sa hovorí nielen promptná odpoveď mesta /čo v BB môžeme len snívať/ ale aj zdokumentované stanovisko dopravcu spolu s dôkazným materiálom, ktorý potvrdil sťažnosť cestujúceho. Takisto mesto informuje o vyvodení sanckie voči vodičovi zo strany SAD TN. Kedy také niečo bude zverejnené aj na stránkach nášho mesta?