Valec
Reply on: Vladimír #16206:
Vidíš, keby si si konečne prečítal a nedaj bože aj zverejnil môj (už pred viac ako dvoma mesiacmi vypracovaný) text o tarife, tak by si sa o tejto blbosti s 24 hodinovým (a aj inými) lístkom vedel. ? Ale zaujala ma jedna vec z toho, čo si napísal. A to, že pani za okienkom ti tvrdila, že drobné by si museli meniť v banke za čo sa platia poplatky. A čo potom DPMŽ robí s tými mincami z automatov, nosí ich do Kovošrotu? ?
Vladimír
Minulý týždeň som v pracovný deň navštívil Žilinu a ako obyčajne, mal som úmysel zakúpiť si 24-hodinový cestovný lístok. V peňaženke len bankovky, takže bolo jasné, že poslúži predajňa DPMŽ. Keďže na AS už žiadna nie je, odobral som sa na Hlinkovo nám., kde sa od jediného funkčného okienka vinul odpudivo dlhý rad študentov chcejúcich si vybaviť zľavu. Jozef mi ako dobre orientovaný miestny odporučil presun na predajné miesto na MsÚ. Po chvíli sme tam dorazili, aj rad bol minimálny, o chvíľu som už mal možnosť vysloviť svoju požiadavku. Myslel som si, že moja púť za jedným cestovným lístkom je na konci, ale mýlil som sa.
Po prednesení svojej požiadavky na jeden 24-hodinový cestovný lístok mi pokladníčka oznámila, že až do januára 2009 sa tieto lístky netlačia a v predaji sú len prostredníctvom automatov. Táto informácia ma nenadchla, ale zmieril som sa s ňou a slušne poprosil o rozmenenie stokoruny na mince. Na to mi pokladníčka vysvetlila, že ona takú hotovosť v drobných nemá a to, čo má, potrebuje pre obsluhu ďalších zákazníkov. Po slušne vyslovenej poznámke (korektne podotýkam, že slušnosť panovala na oboch stranách), že chcem firme zaplatiť a ona vo vlastnej predajni nemá v ponuke vlastný druh cestovného lístka, pričom ma posiela ako zákazníka do automatu a ani mince doň mi nevie rozmeniť, som sa dozvedel, že DPMŽ nie je zmenáreň a že keby si aj chodili peniaze rozmieňať do banky, musia za to platiť poplatky.
Oukej... ako som napísal, pokladníčke v zásade nič nevyčítam. Robila si svoju robotu. Spoločnosti DPMŽ ako takej by som ale dal do pozornosti príklad z obľúbeného Prešova.
1. Keď DPMP (tuším v roku 2002?) zrušil prístroje na výdaj 24-hodinových CL na predajných miestach, ponechal ich predaj len v automatoch. Kedykoľvek som predajňu DPMP navštívil a vysvetlil, že nemám niekoľko desiatok korún na vhodenie do ich automatu, pokladníčka mi vždy bez najmenších námietok rozmenila na dostatočný počet drobných. Nikdy som nezažil, že by drobné nemala, doslova nimi bola zavalená, pravdepodobne o. i. práve na účel rozmieňania.
2. Dnes už postup podľa bodu 1. praktizovať nemusím. DPMP vyhovel cestujúcej verejnosti a 24-hodinový lístok si kúpim priamo v predajni. Riešenie bolo pritom úplne jednoduché. Pokladníčky sú zásobené lístkami vytlačenými z automatu, ktoré potom predávajú cestujúcim. Firmu predsa nič nestojí natlačiť si zodpovedajúci druh CL na automatoch vopred a v prípade záujmu ich predať v predajni.
Skrátka mám pocit, že niekde sa rozmýšľalo, ako by sa to dalo, a niekde, ako by sa to nemuselo.
Preto vyslovujem rečnícku otázku: PREČO JE TO V ŽILINE TAK?