kvorka
Ako je možné, že linka 32 nemá vyvesky? Malo to byť podľa zákona 10 dní vopred, ale ani dnes nič!
Odpoved:
Vladimír Šimko, koordinátor dopravy, Transdev, 9.11.2023
Dopravca na základe objednávky mesta Trenčín zabezpečil 1. 11. 2023 mimoriadnu prevádzku linky 32 na trase Autobusová stanica - Saratovská, a to pre potreby rozšírenia prepravnej kapacity v súvislosti so Sviatkom všetkých svätých a s tým očakávanou zvýšenou návštevnosťou cintorínov.
Cestujúcej verejnosti bolo prevádzkovanie mimoriadnych spojov oznámené vopred na internetových stránkach dopravcu ako aj internetových stránkach mesta Trenčín, na sociálnych sieťach pod oficiálnymi profilmi dopravcu a vo forme oznamov nepretržite vysielaných na LCD obrazovkách vo všetkých vozidlách MHD Trenčín. Informácia o posilových spojoch bola poskytnutá na zapracovanie do všetkých relevantných internetových vyhľadávačov spojení (cp.sk, iMHD.sk, Ubian), vrátane ich verzií vo forme mobilnej aplikácie a v neposlednom rade v oficiálnej mobilnej aplikácii BUS Trenčín. Máme teda za to, že verejnosť o prevádzke linky bola informovaná.
Súhlasíme s Vami, že zverejnenie informácie o premávke posilových spojov bolo vhodné aj vo forme zastávkových cestovných poriadkov. Pôvodne sme počítali aj s využitím tejto možnosti, no napokon k realizácii nedošlo (zlyhal ľudský faktor, príkaz na výlep cestovných poriadkov nebol vydaný). Nakoľko si sami uvedomujeme dôležitosť tohto informačného média pre veľkú časť cestujúcich, nezrealizovanie výlepu považujeme za pochybenie a mrzí nás to. V nasledujúcom roku, ak sa podobné posilnenie bude realizovať, pristúpime k zverejneniu cestovných poriadkov posilovej linky aj na zastávkach.
ZÁVER: jemne si dopravca priznáva chybu, ale ide o porušenie zákona, žiadna "posilová" ale riadna linka MHD podľa licencie, akurát s obmedzenou premávkou práve na tieto dni. Moja babka mala prd z toho, že to bolo na nete a v mobile. MALO to byť na každej zastávke, bez výnimky, a to dokonca 10 DNÍ vopred!!! Veľké mínus pre dopravcu. Budem sa tejto téme venovať aj do budúcna a budem zisťovať, či sa začnú dodržovať všetky lehoty.
Odpoved:
Vladimír Šimko, koordinátor dopravy, Transdev, 9.11.2023
Dopravca na základe objednávky mesta Trenčín zabezpečil 1. 11. 2023 mimoriadnu prevádzku linky 32 na trase Autobusová stanica - Saratovská, a to pre potreby rozšírenia prepravnej kapacity v súvislosti so Sviatkom všetkých svätých a s tým očakávanou zvýšenou návštevnosťou cintorínov.
Cestujúcej verejnosti bolo prevádzkovanie mimoriadnych spojov oznámené vopred na internetových stránkach dopravcu ako aj internetových stránkach mesta Trenčín, na sociálnych sieťach pod oficiálnymi profilmi dopravcu a vo forme oznamov nepretržite vysielaných na LCD obrazovkách vo všetkých vozidlách MHD Trenčín. Informácia o posilových spojoch bola poskytnutá na zapracovanie do všetkých relevantných internetových vyhľadávačov spojení (cp.sk, iMHD.sk, Ubian), vrátane ich verzií vo forme mobilnej aplikácie a v neposlednom rade v oficiálnej mobilnej aplikácii BUS Trenčín. Máme teda za to, že verejnosť o prevádzke linky bola informovaná.
Súhlasíme s Vami, že zverejnenie informácie o premávke posilových spojov bolo vhodné aj vo forme zastávkových cestovných poriadkov. Pôvodne sme počítali aj s využitím tejto možnosti, no napokon k realizácii nedošlo (zlyhal ľudský faktor, príkaz na výlep cestovných poriadkov nebol vydaný). Nakoľko si sami uvedomujeme dôležitosť tohto informačného média pre veľkú časť cestujúcich, nezrealizovanie výlepu považujeme za pochybenie a mrzí nás to. V nasledujúcom roku, ak sa podobné posilnenie bude realizovať, pristúpime k zverejneniu cestovných poriadkov posilovej linky aj na zastávkach.
ZÁVER: jemne si dopravca priznáva chybu, ale ide o porušenie zákona, žiadna "posilová" ale riadna linka MHD podľa licencie, akurát s obmedzenou premávkou práve na tieto dni. Moja babka mala prd z toho, že to bolo na nete a v mobile. MALO to byť na každej zastávke, bez výnimky, a to dokonca 10 DNÍ vopred!!! Veľké mínus pre dopravcu. Budem sa tejto téme venovať aj do budúcna a budem zisťovať, či sa začnú dodržovať všetky lehoty.
draxter